Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Основные неисправности | |
Замена решеток оснований горелок фильтров | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена верхней и задней крышки | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена сетевого шнура | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена легкосъемных деталей | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена декоративных элементов | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена блока переключателей, выключателей | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Устранение засора | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена таймера | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена вентилятора | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Замена или ремонт двигателя | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Полная чистка вытяжки | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Освещение неисправно и требуется замена источников света. | Подробнее » |
Вытяжка работает слишком шумно. | Подробнее » |
Жировой фильтр не достаточно хорошо отмывается в посудомоечной машине. | Подробнее » |
Кнопки управления вытяжкой не реагируют на нажатие. | Подробнее » |
Красный индикатор указывает на необходимость очистки жирового фильтра. Однако, после его очистки индикатор все равно продолжает гореть. | Подробнее » |
Повышенный шум в режиме рециркуляции. | Подробнее » |
Уменьшилась производительность. | Подробнее » |
Здравствуйте! Сломалась вытяжка MIELE PUR 68 W. Свет есть, а мотор не работает. Сколько будет стоить ремонт?
Светлана, Москва
Здравствуйте!
Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если вышел со строя двигатель, то его замена будет стоить 60-70% стоимости новой вытяжки.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Хотела спросить, есть ли у Вас для вытяжки Miele DA 3190 угольные фильтры или аналоги для этой вытяжки?
Елена, Московская обл.
Здравствуйте. У нас нет угольных фильтров для этой вытяжки.
Здравствуйте. Вытяжка Miele DA 3668, новая. При активации вытяжки по радиосвязи с панелью конфорок произошёл сбой. Теперь при входе в активацию вытяжки (нажимаем кнопку вентилятора остаточного холода 10 секунд, загорается 1, потом нажимаем -, потом +, потом подсветку, после этого должны моргать либо гореть цифры 2 и 3, но горит 1 и В, и не чего не происходит). И ещё слетел пульт. Теперь вытяжка работает только от кнопок на ней. Подскажите, как выйти с этого режима или вернуть заводские установки.
Дмитрий, Москва
Здравствуйте.
Если пульт дистанционного управления потерял связь с вытяжкой, то функцию дистанционного управления нужно активировать заново. Для этого сначала нужно провести деактивацию функции дистанционного управления на вытяжке и на пульте. Как это сделать смотрите инструкцию по эксплуатации - глава «Ввод в эксплуатацию», раздел «Деактивация / активация дистанционного управления».
Если проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.