Сервисный центр «РБТ-24» производит обслуживание и постгарантийный ремонт варочных панелей Miele любой модели и любого года выпуска.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика варочных панелей | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Газовые варочные панели (поверхности) | |
Замена ручки горелки | 0,5 - 1 нормо-часов |
Регулировка горения газа | 1 - 1,5 нормо-часов |
Чистка форсунки (жиклера) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена одной горелки | 1 - 1,5 нормо-часов |
Смазка газового крана | 2 - 2,5 нормо-часов |
Ремонт или замена термопары | 2 - 3 нормо-часов |
Замена свечи электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Чистка газового крана конфорки или подводящих трубок | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена кнопки электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Замена или ремонт блока электроподжига | 3 - 4 нормо-часов |
Замена газового крана горелки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Индукционные варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 6 - 7 нормо-часов |
Замена инвертора индукционной варочной панели | 6 - 7,5 нормо-часов |
Инфракрасные варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена чугунной конфорки | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки стеклокерамической панели | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 5 - 6 нормо-часов |
Замена стекла | 50-80% от цены новой варочной панели |
Пламя горит неравномерно или поднимается очень высоко, возможно образование копоти на посуде. | Подробнее » |
Горелка газовой варочной панели не зажигается. | Подробнее » |
Индикатор рабочего состояния газовой варочной панели мигает. | Подробнее » |
Индикатор рабочего состояния и индикатор остаточного тепла газовой варочной панели мигают одновременно. | Подробнее » |
Пламя в газовых панелях конфорок после поджига гаснет. | Подробнее » |
Пламя газовой горелки внезапно выглядит по-другому. | Подробнее » |
При первом включении или после долгого перерыва в использовании газовой панели горелка не включается. | Подробнее » |
Газовая варочная панель не реагирует на управление. | Подробнее » |
Пригоревшие пятна не удается удалить. | Подробнее » |
Электроподжиг горелки не функционирует. | Подробнее » |
При включении газовой горелки создается дефлаграционое горение газовоздушной смеси. | Подробнее » |
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется символ «F». | Подробнее » |
В процессе приготовления на индукционной варочной панели возникают шумы (гудение, потрескивание, свист и т. д.). | Подробнее » |
Процесс приготовления пищи на индукционной варочной панели не начинается. | Подробнее » |
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется «U» с нижним подчеркиванием. | Подробнее » |
Вентилятор охлаждения индукционной варочной панели после выключения продолжает работать. | Подробнее » |
На одной конфорке кастрюля разогревается быстрее, чем на другой. | Подробнее » |
Не удается включить индукционную варочную панель или конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
Не удается включить конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
Несмотря на то, что установлена самая низкая ступень мощности, нагрев идет с более высокой интенсивностью. | Подробнее » |
Одна или несколько конфорок индукционной варочной панели отключаются автоматически. | Подробнее » |
На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Программирование непреднамеренно активировано. | Подробнее » |
Уровень бустера автоматически отменяется. | Подробнее » |
Обе передние конфорки (и, возможно, духовка) не работают. | Подробнее » |
После включения стеклокерамической варочной панели конфорки не нагреваются. | Подробнее » |
Стеклокерамическая варочная панель не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
На высокой ступени мощности нагрев конфорки стеклокерамической варочной панели выключается и снова включается. | Подробнее » |
Одна или несколько конфорок стеклокерамической варочной панели выключаются автоматически. | Подробнее » |
Появляется сообщение об ошибке «F» / Повышенная либо пониженная чувствительность сенсоров управления. | Подробнее » |
Сенсорные клавиши на варочной панели реагируют на нажатие слишком медленно или слишком быстро. | Подробнее » |
У Вас создается впечатление, что для доведение до кипения находящейся в посуде пищи уходит слишком много времени. | Подробнее » |
Часть конфорки стеклокерамической варочной панели остается неосвещенной. | Подробнее » |
Модуль для запекания гриля «Саламандры» не опускается. | Подробнее » |
В модуле гриля «Саламандры» отсутствует нагрев. | Подробнее » |
Галогенный нагревательный элемент модуля гриля «Саламандры» периодически выключается. | Подробнее » |
Гриль «Саламандра» на ступени мощности «12» не греет настолько, чтобы приготовляемый продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
Масло, используемое во фритюрнице, имеет неприятный запах. | Подробнее » |
Модуль гриля «Саламандры» не поднимает вверх. | Подробнее » |
Модуль для запекания гриля «Саламандры» в процессе опускания снова приподнимается. | Подробнее » |
В модульной панели «Комби» электрогриль после включения не нагревается. | Подробнее » |
Панель «Тепан Яки» после включения не нагревается. | Подробнее » |
Продукт, приготавливаемый во фритюрнице, получается не хрустящий, не поджаристый. | Подробнее » |
Электрическая фритюрница после включения не нагревается. | Подробнее » |
Электрический гриль не нагревается на ступени мощности «12» в течение 10 минут до такой степени, чтобы продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
FL | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
E0 | Ошибка управления. | Подробнее » |
Другие коды | Ошибка электроники. | Подробнее » |
LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
dE | Ошибка дем. режима. | Подробнее » |
FE37, FE44 | Ошибки нагрева. | Подробнее » |
FE47, FE48, FE49 | Ошибки нагрева. | Подробнее » |
LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
Мигает F | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
dE | Ошибка дем. режима. | Подробнее » |
Мигает 0 - 9 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE | Ошибка управления. | Подробнее » |
FE90, FE91, FE92, FE93 | Ошибка согласования. | Подробнее » |
FE37 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
FE + другие цифры | Ошибка управления. | Подробнее » |
FE00, FE04, FE08, FE12, FE16, FE76 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE01 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE02 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE03 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE05 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE06 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE07 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE09 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE10 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE11 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE13 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE14 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE15 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE17 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE18 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE19 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE20 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE21 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE22 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE23 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE24 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE25 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE30 + непрерывный звуковой сигнал | Ошибка подключения. | Подробнее » |
FE31, FE32, FE33, FE34, FE35 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE39 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE40 + мигает | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE41, FE42 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE43, FE44 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE45 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE51 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE52 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE53 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE54 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE55 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE60 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE80 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE81 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE84, FE85, FE86 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE99 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
Здравствуйте. Варочная индукционная панель Miele показывает ошибку FE47. Какая стоимость ремонта?
Евгений, Москва
Здравствуйте. Причиной появления этой ошибки является перегрев варочной панели. Для того чтобы назвать стоимость ремонта нужно провести диагностику. Стоимость диагностики при заказе ремонта – бесплатно, при отказе от ремонта – 1600 рублей.
Индукционная 2-х комфорочная плита Миле модель CS-1212-1 заводской номер не знаю. Отключилась во время приготовления на ней пищи, не включается уже в течение более 12 часов, горят 2 буквы Н. Какая может быть причина и сможете, отремонтировать?
Евгения, пос. Сосны, Одинцовский р-н
Сработала защита от перегрева.
Устранение:
- Поверните ручку управления соответствующей варочной зоны в положение «0».
- Только когда «HH» погаснет, варочную зону можно будет снова запустить в обычном режиме.
- Если неисправность сохранилась, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
Добрый вечер! Как разблокировать плиту Miele induction с ошибкой LC, модель - KM 6121.
Татьяна, Подольск
Добрый вечер! Для выключения блокировки вашей индукционной плиты Miele выполните следующие действия - одновременно касайтесь сенсорной кнопки «замок» и кнопок выбора обеих правых конфорок до тех пор, пока не погаснет «LC» на индикаторе таймера, а также индикатор блокировки.
На моей стеклокерамической панели Miele KM 5813 показывает ошибку «dE». Как снять ошибку?
Марина, Москва
Ошибка «dE» - варочная панель находится в демонстрационном режиме. Нужно выйти из демо режима. Для этого нужно зайти в режим программирования и установить «S1» – демо режим выключен.
Вызов программирования
- При выключенной панели конфорок нужно зайти в режим программирования одновременно касаясь «Замок» и «I» пока не погаснет лампочка блокировки.
После вызова программирования на индикаторе таймера появляются буквы «P» (программа) и «S» (состояние); на панелях с 3 конфорками сзади слева появляется дополнительный индикатор. На индикаторах передней левой и задней левой конфорок отображается программа. Пример:
Программа «03» = спереди слева «0», сзади слева «3»
Программа «14» = спереди слева «1», сзади слева «4»
На индикаторе передней правой конфорки отображается состояние.
Сохранение установок
Прикасайтесь к сенсорной клавише «I» до тех пор, пока индикаторы не погаснут.
Здравствуйте. На индукционной плите Miele KM 5752 ошибка FE34. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и что делать?
Ярина, Москва
Здравствуйте. Ошибка FE34 - неисправность в системе электроники. Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту. Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 5773. Показывает ошибку FE52. Подскажите, что это за ошибка и что нужно сделать для устранения?
Татьяна, Москва
Здравствуйте. Ошибка FE52 указывает на неисправность левой задней конфорки. Устранение - отсоедините варочную панель от сети электропитания на одну минуту, если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
Подскажите, пожалуйста, значение ошибки FE31 на варочной панели Miele.
Мария, Уфа
Ошибка FE31 указывает на неисправность электроники варочной панели Miele. Для точной диагностики и ремонта обратитесь сервисный центр Miele в вашем городе.
Как отключить демонстрационный режим на индукционной плите Miele KM 6389?
Евгений, Химки
Для отключения на индукционной варочной панели Miele демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».
После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).
Программа «P0»:
S0 - Демо-режим включен.
S1 - Демо-режим выключен.
S9 - Восстановление заводских настроек.
Вызов меню программирования:
- Касайтесь на выключенной варочной панели одновременно сенсорных кнопок «I» и «Замок» до тех пор, пока не замигает индикатор блокировки.
Установка программы:
- Для установки разряда единиц коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков коснитесь соответствующей цифры на шкале управления сзади слева.
Установка статуса программы:
- Коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди справа.
Сохранение установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.
Отмена сохранения установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.
Как это делается для вашей модели варочной панели Miele смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Программирование».
Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 E, мигает индикация «dd». Как отключить?
Сергей, Москва
Здравствуйте! Если появляется индикация «dd» и варочная зона не нагревается - активирован демонстрационный режим. Чтобы деактивировать, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.
Здравствуйте. Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку fe31. Что посоветуете?
Илья, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту и снова включите.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.