Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика посудомоечных машин | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Замена мелких конструктивных элементов | |
| Замена ножек | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена сетевого шнура | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена резинового уплотнителя | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена крупных конструктивных элементов | |
| Замена дверцы | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена УБЛ (устройства блокировки) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена корпуса | 2 - 3 нормо-часов |
| Неисправности системы подачи / слива | |
| Устранение засоров (чистка фильтров) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена шланга | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена заливного / сливного клапана | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена реле уровня воды | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена аквастопа | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена датчика уровня воды | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Замена сливного насоса (помпы) | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена рециркуляционного насоса | 3 - 4 нормо-часов |
| Неисправности системы нагрева | |
| Замена термостата | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена ТЭНа | 2 - 3 нормо-часов |
| Прочие неисправности | |
| Замена датчика (уровня, датчик нагрева) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Устранение посторонних предметов | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Полная разборка-сборка | 5 - 6 нормо-часов |
| Замена электронного модуля (блока управления) | 5 - 6 нормо-часов (с тестированием) |
| В завершение программы на дисплее индикации времени высвечиваются 3 горизонтальные полоски. | Подробнее » |
| В программе «Без нагрева» появляется сообщение об ошибке «Температура заливаемой воды слишком низкая». | Подробнее » |
| Дисплей на панели управления затемнен, индикация отсутствует. | Подробнее » |
| На дисплее нет индикации, иногда слышен звук нажатой клавиши (G 6900; G 6905). | Подробнее » |
| На дисплее отсутствует индикация остаточного времени. | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Залив воды / откройте водопроводный кран». | Подробнее » |
| Управление посудомоечной машины осуществляется на иностранном языке. | Подробнее » |
| Во время выполнения программы «EnergiaOptima» («Экономичная») горит контрольный индикатор «Залив воды». | Подробнее » |
| Индикатор «Слив» мигает, программа остановлена. | Подробнее » |
| Индикатор ополаскивателя и индикатор соли горят постоянно. | Подробнее » |
| Индикатор «Программа окончена» не включается в конце программы, а лишь медленно мигает индикатор кнопки «Старт». | Подробнее » |
| Индикаторы выполнения программы «Мойка», «Сушка» и «Программа завершена» мигают одновременно. | Подробнее » |
| Индикаторы не выключены после выполнения последней операции в программе. | Подробнее » |
| Контрольные индикаторы «Программа завершена» и «Старт» или индикатор «Старт/Стоп» мигают одновременно при завершении программы. | Подробнее » |
| Мигает индикатор «Залив/слив», в моечной камере может быть вода. | Подробнее » |
| Мигает контрольный индикатор «Коромысло». | Подробнее » |
| После запуска программы быстро мигает индикатор «Залив воды». | Подробнее » |
| Посудомоечная машина не начинает работать. | Подробнее » |
| В конце программы «ECO», дверь автоматически приоткрывается, однако посуда еще влажная. | Подробнее » |
| Вентилятор продолжает работать. | Подробнее » |
| Моющее средство было загружено в контейнер для регенерирующей соли. | Подробнее » |
| По окончании программы на дне моечной камеры остается вода. | Подробнее » |
| После запуска программы складывается впечатление, посудомоечная машина не работает. | Подробнее » |
| Посудомоечная машина перестала работать. | Подробнее » |
| При подключении к холодной воде превышено время выполнение программы «Быстрая 40°», равное 33 минутам. | Подробнее » |
| Сливной насос работает также при открытой дверце. | Подробнее » |
| Ошибка при автоматическом открывании / закрывании дверцы. | Подробнее » |
| Бокалы имеют коричневато-голубоватый оттенок, который нельзя стереть. | Подробнее » |
| Липкие остатки моющего средства в кювете после окончания программы стирки - моющее средство не растворилось полностью. | Подробнее » |
| На поверхности моечной камеры и/или на корзинах для посуды появляются цветные пятна. | Подробнее » |
| На посуде образуется белый налет. Бокалы и столовые приборы приобрели молочный оттенок. Этот налет можно стереть. | Подробнее » |
| Не полностью удалены следы от чая или губной помады. | Подробнее » |
| Пластиковые детали изменили свой цвет. | Подробнее » |
| Посуда и стеклянные бокалы после мытья влажные или покрыты пятнами. | Подробнее » |
| Посуда недостаточно чистая после мойки. | Подробнее » |
| В конце программы «ECO», дверь автоматически приоткрывается, однако посуда еще влажная. | Подробнее » |
| Крышка дозатора моющих средств не закрывается или закрывается с трудом. | Подробнее » |
| Дверца посудомоечной машины не открывается. | Подробнее » |
| Дверь посудомоечной машины закрывается с большим трудом или вообще не закрывается. | Подробнее » |
| Неисправна подсветка рабочей камеры. | Подробнее » |
| При открывании дверца посудомоечной машины резко падает вниз. | Подробнее » |
| Посудомоечная машина не начинает работать. | Подробнее » |
| Ошибка при автоматическом открывании / закрывании дверцы. | Подробнее » |
| Вода капает сквозь вентиляционную решетку. | Подробнее » |
| Дребезжание в моечной камере. | Подробнее » |
| Необычные шумы в процессе слива. | Подробнее » |
| Посторонний шум во время сушки. | Подробнее » |
| Свистящие шумы в процессе мойки. | Подробнее » |
| Стук в моечной камере. | Подробнее » |
| Стук в системе водопровода. | Подробнее » |
| Новая посудомоечная машина имеет характерный запах. | Подробнее » |
| F0 | Ошибок нет. | Подробнее » |
| F1 | Ошибка датчика температуры нагревателя воды. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка датчика температуры нагревателя воды. | Подробнее » |
| F11 | Ошибка слива воды. | Подробнее » |
| F12 | Ошибка подачи воды в начале шага. | Подробнее » |
| F13 | Ошибка подачи воды в конце шага. | Подробнее » |
| F14 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F15 | Ошибка подачи горячей воды. | Подробнее » |
| F18 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F19 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F24 | Ошибка реле нагревателя. | Подробнее » |
| F25 | Ошибка нагревателя. | Подробнее » |
| F26 | Ошибка нагревателя. | Подробнее » |
| F32 | Ошибка закрытия двери. | Подробнее » |
| F33 | Ошибка открытия двери. | Подробнее » |
| F36 | Ошибка дверного выключателя. | Подробнее » |
| F38 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F40 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
| F47 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F51 | Ошибка реле давления нагревателя. | Подробнее » |
| F52 | Чрезмерное пенообразование. | Подробнее » |
| F53 | Ошибка датчика скорости. | Подробнее » |
| F63 | Ошибка распределителя воды. | Подробнее » |
| F67 | Ошибка циркуляционного насоса. | Подробнее » |
| F68 | Ошибка циркуляционного насоса. | Подробнее » |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Подробнее » |
| F70 | Ошибка протечки воды. | Подробнее » |
| F78 | Ошибка циркуляционного насоса. | Подробнее » |
| F79 | Ошибка циркуляционного насоса. | Подробнее » |
| F84 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F85 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F86 | Ошибка контейнера для соли. | Подробнее » |
| F87 | Ошибка смягчителя воды. | Подробнее » |
| F88 | Ошибка датчика мутности. | Подробнее » |
| F91 | Ошибка датчика загрузки посуды. | Подробнее » |
| F102 | Ошибка связи (Smart house). | Подробнее » |
| F103 | Ошибка M-Bus (Smart house). | Подробнее » |
| F170 | Ошибка подачи ополаскивателя. | Подробнее » |
| F171 | Ошибка подачи соли. | Подробнее » |
| F172 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F173 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F174 | Ошибка датчика распылителя. | Подробнее » |
| F175 | Ошибка датчика распылителя. | Подробнее » |
| F176 | Ошибка датчика распылителя. | Подробнее » |
| F177 | Ошибка обслуживания. | Подробнее » |
| F179 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F594 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F595 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F600 | Ошибка AutoDos. | Подробнее » |
| F601 | Ошибка AutoDos. | Подробнее » |
| F607 | Ошибка AutoDos. | Подробнее » |
Здравствуйте! У меня возникли проблемы с посудомоечной машиной Miele модель G 4680 SCVi, возраст 3 года. Ошибка F18. Подскажите, какая может быть причина?
Василий, Москва
Здравствуйте!
Ошибка «F18» - неисправность подачи воды, остановка расходомера.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- На дисплее отображается сообщение об ошибке.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Причина 1:
Неисправность электромагнитного клапана подачи воды.
Устранение 1:
- Проверьте электромагнитный клапан подачи воды, при необходимости замените его.
Причина 2:
Паразитарные импульсы.
Устранение 2:
- Проверьте, нет ли импульсов помех.
- Устраните неполадки соответствующим образом и при необходимости замените дивертор.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! На посудомоечной машине Miele ошибка F19. Подскажите, что сломалось?
Николай, Истра
Здравствуйте!
Ошибка «F19» - неисправность подачи воды, неисправность расходомера, крыльчатка не вращается свободно.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- На дисплее отображается сообщение об ошибке.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Причина:
Неисправность расходомера.
Устранение:
- Замените дивертор.
- Неисправность будет отображаться, если проверка медленного вращения крыльчатки расходомера во время забора воды не увенчалась успехом.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Миле выдает ошибку F26. Давление воды в системе хорошее. Какая может быть причина?
Оксана, Москва
Здравствуйте!
Ошибка «F26» - срабатывание защиты от закипания.
- На дисплее отображается сообщение об ошибке.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- Дисплей или светодиоды указывают на ошибку.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Причина 1:
Температура на датчике NTC превысила 90°C.
Устранение 1:
- Проверьте реле нагревателя и при необходимости замените его.
Причина 2:
Датчик температуры NTC выдает ложные значения.
Устранение 2:
- Замените датчик температуры NTC.
Причина 3:
Реле нагревателя замкнуто.
Устранение 3:
- Замените реле нагревателя.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Моя посудомоечная машина Miele G 1832 остановилась во время выполнения программы и на дисплее появилось сообщение об ошибке F84. Что может это означать и что я могу сделать?
Степан, Москва
Добрый день.
Ошибка «F84» - неисправность позиционного переключателя, попытка позиционирования не удалась.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- Дисплей или светодиоды указывают на ошибку.
- Звуковой сигнал включается на 2 мин.
Причина 1:
Неисправность позиционного переключателя.
Устранение 1:
- Замените циркуляционный насос.
Причина 2:
- Привод (синхронный двигатель) неисправен.
Устранение :
- Замените циркуляционный насос.
Причина 3:
Механизм распылителя (slide shutter) неисправен.
Устранение 3:
- Замените циркуляционный насос.
Причина 4:
Соединительные провода датчика мутности разомкнуты.
Устранение 4:
- Проверьте соединительные провода на целостность.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 5915 SC. Ошибка F32. Подскажите, как решается проблема?
Владимир, Москва
Добрый день!
Ошибка «F32» - дверной замок не закрывается.
Сливной насос работает, и любая работающая программа прерывается.
Причина 1:
Заданного времени для втягивания защелки автоматического замка двери из положения 3 в 2 или из 2 в 1 недостаточно.
Устранение 1:
- Проверьте наличие напряжения питания.
- Замените защелку автоматического замка двери.
Причина 2:
Указанный период времени для нового позиционирования превышен.
Устранение 2:
- Проверьте наличие напряжения питания.
- Замените защелку автоматического замка двери.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. В посудомоечной машине Miele ошибка F67. Что можно сделать?
Андрей, Подольск
Здравствуйте.
Ошибка «F67» - слишком низкая скорость циркуляционного насоса.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа не прерывается.
- Неисправность отображается только при проверке памяти ошибок в сервисном режиме.
Причина 1:
Циркуляционный насос не вращается свободно.
Устранение 1:
- Снимите и очистите циркуляционный насос и удалите все посторонние предметы, которые могут присутствовать.
Причина 2:
Конденсатор циркуляционного насоса неисправен.
Устранение 2:
- Проверьте конденсатор циркуляционного насоса и при необходимости замените его.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 6360 SCVi. После мойки в моечной камере остается вода. Посоветуйте, как самостоятельно возникшую неисправность?
Вера, Дмитров, Московская область
Здравствуйте. Может быть несколько причин из-за которых вода остается в моечной камере.
Перед началом устранения неисправности выключите посудомоечную машину кнопкой.
Причина 1:
Засорился комбинированный фильтр в моечной камере.
Устранение 1:
Очистите комбинированный фильтр (см. главу «Чистка и уход, чистка фильтров»).
Причина 2:
Сливной насос или обратный клапан заблокированы.
Устранение 2:
Очистите сливной насос или обратный клапан (см. главу «Устранение неисправностей»).
Причина 3:
Перегнут сливной шланг.
Устранение 3:
Устраните перегиб сливного шланга.
Причина 4:
Возможна техническая неисправность сливного насоса, модуля управления, или датчика воды.
Устранение 4:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Как устранить засор в сливной помпе, смотрите видео по ссылке - Чистка сливного насоса посудомоечной машины Miele.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Миле, модель не знаю. Показывает «краник» и сообщение «Ошибка: залив воды», код ошибки «F12». Кран подачи открыт и вроде шумит, как будто набирается вода, но воды в машинке нет. Подскажите, какая причина и можно вызвать мастера?
Александр, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F12» - неисправность на подаче воды в начале этапа.
- На этом этапе подачи воды расходомер должен регистрировать не менее 15 импульсов в течение первых 5 секунд.
- Если этот показатель не достигнут, светодиод «Приход/Слив» попеременно мигает и светится.
- Электромагнитный клапан подачи воды будет приводиться в действие каждые 10 секунд в течение одного часа.
- Время от времени также включается сливной насос, чтобы предотвратить попадание воды в посудомоечную машину.
- Никакие другие органы не контролируются.
- Если попытки достичь этого минимального количества импульсов не увенчались успехом, звуковой сигнал будет звучать в течение 2 минут.
- Через час ошибка F12 отображается на экране или светодиодами.
- Звуковой сигнал будет звучать снова в течение 2 минут.
Причина 1:
Водопроводный кран закрыт.
Устранение 1:
- Откройте водопроводный кран.
Причина 2:
Внешний водопровод работает неправильно.
Устранение 2:
- Поручите проверку внешнего водоснабжения сантехнику.
Причина 3:
Электромагнитный клапан подачи воды неисправен.
Устранение 3:
- Проверьте электромагнитный клапан подачи воды, при необходимости замените его.
Причина 4
Расходомер не выдает импульсы.
Устранение 4:
- Проверьте электромагнитный клапан Aquasecurity.
- Снимите левую боковую стенку.
- Проверьте геркон и при необходимости замените его.
- Проверьте подключение электроники к расходомеру.
Причина 5:
Обрыв электрического кабеля.
Устранение 5:
- Проверьте, не оборваны ли провода к геркону расходомера.
- Проверьте соединения.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 2833 SCi, 46/080158788, останавливается во время работы примерно сразу после открытия контейнера с моющем средством (таблеткой), пишет ошибка F78, или почистите коромысло (коромысло чистили не помогает). После этого выключаем, включаем все функционирует, опять запускаем и тоже самое. Подскажите, какое решение?
Юлия, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F78» - неисправность циркуляционного насоса.
Программа прерывается и включается сливной насос.
Причина 1:
Прервано соединение между электроникой и контактным выключателем двери.
Устранение 1:
- 1. Проверьте напряжение питания.
- 1.1 Измерьте напряжение на электронике SLT на выходе и входе.
- 1.2 Измерьте напряжение в жгуте проводов.
- 1.3 Измерьте напряжение на циркуляционном насосе.
- 2. Выполните соответствующие действия по устранению неисправности (замена электроники, жгута проводов или циркуляционного насоса).
Причина 2:
Неисправен циркуляционный насос (низкое или повышенное напряжение, заблокирован и т. д.).
Устранение 2:
- Замените циркуляционный насос
Причина 3:
Неисправен электронный преобразователь частоты.
Устранение 3:
- Замените циркуляционный насос.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Как выполнить сброс (восстановить заводские настройки) в посудомоечной машине Miele G 4207?
Роман, Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Порядок восстановления заводских настроек:
- Выключите посудомоечную машину кнопкой «Вкл/Выкл», если она еще включена.
- Держите нажатой кнопку «Старт/Стоп» и включите одновременно посудомоечную машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- При этом держите кнопку «Старт/Стоп» нажатой в течение минимум четырех секунд, пока не загорится индикатор «Старт/Стоп».
- Если это не так, то начните еще раз все сначала.
- Нажмите 12 раз кнопку «Отсрочка Старта».
- Индикатор «Отсрочка Старта» мигнет 1 раз долго и 2 раз кратко с интервалом.
- Мигающие символы на индикаторе указывают, отличается ли настройка машины от заводской:
- «Р1»: Все установки соответствуют заводской настройке.
- «Р0»: По меньшей мере одна установка изменена.
- Если нужно вернуть заводские настройки машины, нажмите кнопку «Старт/Стоп». Установка будет сразу же сохранена.
- Выключите посудомоечную машину кнопкой «Вкл/Выкл».
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.
РБТ-24
cервис-центр
© rbt-24.com, 2024
Не является официальным представителем бренда Miele