Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика варочных панелей | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Газовые варочные панели (поверхности) | |
| Замена ручки горелки | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Регулировка горения газа | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Чистка форсунки (жиклера) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена одной горелки | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Смазка газового крана | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Ремонт или замена термопары | 2 - 3 нормо-часов |
| Замена свечи электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
| Чистка газового крана конфорки или подводящих трубок | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена кнопки электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
| Замена или ремонт блока электроподжига | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена газового крана горелки | 3 - 4,5 нормо-часов |
| Индукционные варочные панели (поверхности) | |
| Замена термопредохранителя | 2,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена клеммной коробки | 3,5 - 5 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки с расширением | 3,5 - 5 нормо-часов |
| Ремонт или замена модуля управления | 6 - 7 нормо-часов |
| Замена инвертора индукционной варочной панели | 6 - 7,5 нормо-часов |
| Инфракрасные варочные панели (поверхности) | |
| Замена термопредохранителя | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена чугунной конфорки | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки с расширением | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена клеммной коробки | 3 - 4,5 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки стеклокерамической панели | 3,5 - 5 нормо-часов |
| Ремонт или замена модуля управления | 5 - 6 нормо-часов |
| Замена стекла | 50-80% от цены новой варочной панели |
| Пламя горит неравномерно или поднимается очень высоко. Возможно образование копоти на посуде. | Подробнее » |
| Горелка газовой варочной панели не зажигается. | Подробнее » |
| Индикатор рабочего состояния газовой варочной панели мигает. | Подробнее » |
| Индикатор рабочего состояния и индикатор остаточного тепла газовой варочной панели мигают одновременно. | Подробнее » |
| Пламя в газовых панелях конфорок после поджига гаснет. | Подробнее » |
| Пламя газовой горелки внезапно выглядит по-другому. | Подробнее » |
| При первом включении или после долгого перерыва в использовании газовой панели горелка не включается. | Подробнее » |
| Газовая варочная панель не реагирует на управление. | Подробнее » |
| Пригоревшие пятна не удается удалить. | Подробнее » |
| Электроподжиг горелки не функционирует. | Подробнее » |
| При включении газовой горелки создается дефлаграционое горение газовоздушной смеси. | Подробнее » |
| В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется символ «F». | Подробнее » |
| В процессе приготовления на индукционной варочной панели возникают шумы (гудение, потрескивание, свист и т. д.). | Подробнее » |
| Процесс приготовления пищи на индукционной варочной панели не начинается. | Подробнее » |
| В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется «U» с нижним подчеркиванием. | Подробнее » |
| Вентилятор охлаждения индукционной варочной панели после выключения продолжает работать. | Подробнее » |
| На одной конфорке кастрюля разогревается быстрее, чем на другой. | Подробнее » |
| Не удается включить индукционную варочную панель или конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
| Не удается включить конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
| Несмотря на то, что установлена самая низкая ступень мощности, нагрев идет с более высокой интенсивностью. | Подробнее » |
| Одна или несколько конфорок индукционной варочной панели отключаются автоматически. | Подробнее » |
| На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
| Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
| Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
| Программирование непреднамеренно активировано. | Подробнее » |
| Уровень бустера автоматически отменяется. | Подробнее » |
| Обе передние конфорки (и, возможно, духовка) не работают. | Подробнее » |
| После включения стеклокерамической варочной панели конфорки не нагреваются. | Подробнее » |
| Стеклокерамическая варочная панель не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
| На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
| Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
| Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
| На высокой ступени мощности нагрев конфорки стеклокерамической варочной панели выключается и снова включается. | Подробнее » |
| Одна или несколько конфорок стеклокерамической варочной панели выключаются автоматически. | Подробнее » |
| Появляется сообщение об ошибке «F» / Повышенная либо пониженная чувствительность сенсоров управления. | Подробнее » |
| Сенсорные клавиши на варочной панели реагируют на нажатие слишком медленно или слишком быстро. | Подробнее » |
| У Вас создается впечатление, что для доведение до кипения находящейся в посуде пищи уходит слишком много времени. | Подробнее » |
| Часть конфорки стеклокерамической варочной панели остается неосвещенной. | Подробнее » |
| Модуль для запекания гриля «Саламандры» не опускается. | Подробнее » |
| В модуле гриля «Саламандры» отсутствует нагрев. | Подробнее » |
| Галогенный нагревательный элемент модуля гриля «Саламандры» периодически выключается. | Подробнее » |
| Гриль «Саламандра» на ступени мощности «12» не греет настолько, чтобы приготовляемый продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
| Масло, используемое во фритюрнице, имеет неприятный запах. | Подробнее » |
| Модуль гриля «Саламандры» не поднимает вверх. | Подробнее » |
| Модуль для запекания гриля «Саламандры» в процессе опускания снова приподнимается. | Подробнее » |
| В модульной панели «Комби» электрогриль после включения не нагревается. | Подробнее » |
| Панель «Тепан Яки» после включения не нагревается. | Подробнее » |
| Продукт, приготавливаемый во фритюрнице, получается не хрустящий, не поджаристый. | Подробнее » |
| Электрическая фритюрница после включения не нагревается. | Подробнее » |
| Электрический гриль не нагревается на ступени мощности «12» в течение 10 минут до такой степени, чтобы продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
| E0 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
| FL | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
| LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
| E... | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| dE | Ошибка демо режима. | Подробнее » |
| LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
| F | Ошибка управления. | Подробнее » |
| FE00 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» левой нижней конфорки. | Подробнее » |
| FE04 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» левой верхней конфорки. | Подробнее » |
| FE12 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» правой верхней конфорки. | Подробнее » |
| FE16 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» правой нижней конфорки. | Подробнее » |
| FE22 | Ошибка датчика кнопки «Таймер». | Подробнее » |
| FE23 | Ошибка датчика кнопки «Блокировка». | Подробнее » |
| FE24 | Ошибка датчика кнопки главного включателя. | Подробнее » |
| FE25 | Ошибка датчика кнопки «Stop/Go». | Подробнее » |
| FE26 | Ошибка датчика кнопки включения расширения конфорок. | Подробнее » |
| FE29 | Ошибка датчика кнопки «h» функции времени. | Подробнее » |
| FE37 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| dE | Ошибка демо режима. | Подробнее » |
| LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
| F | Ошибка управления. | Подробнее » |
| F1 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F3 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F4 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F11 | Ошибка сохранения программы. | Подробнее » |
| F99 | Ошибка сохранения программы. | Подробнее » |
| FE00 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE01 | Ошибка сенсора «-» передней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE02 | Ошибка сенсора «+» передней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE03 | Ошибка сенсора бустера передней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE04 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE05 | Ошибка сенсора «-» задней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE06 | Ошибка сенсора «+» задней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE07 | Ошибка сенсора бустера задней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE08 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE09 | Ошибка сенсора «-» центральной конфорки. | Подробнее » |
| FE10 | Ошибка сенсора «+» центральной конфорки. | Подробнее » |
| FE11 | Ошибка сенсора бустера центральной конфорки. | Подробнее » |
| FE12 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE13 | Ошибка сенсора «-», задней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE14 | Ошибка сенсора «+» задней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE15 | Ошибка сенсора бустера задней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE16 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE17 | Ошибка сенсора «-» передней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE18 | Ошибка сенсора «+» передней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE19 | Ошибка сенсора бустера передней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE20 | Ошибка сенсора «-» таймера. | Подробнее » |
| FE21 | Ошибка сенсора «+» таймера. | Подробнее » |
| FE22 | Ошибка сенсора «часы». | Подробнее » |
| FE23 | Ошибка сенсора «замок». | Подробнее » |
| FE24 | Ошибка сенсора «I». | Подробнее » |
| FE25 | Ошибка сенсора «M». | Подробнее » |
| FE30 | Ошибка подключения. | Подробнее » |
| FE31 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
| FE32 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE33 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE34 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE35 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE36 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE37 | Ошибки нагрева. | Подробнее » |
| FE38 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE39 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE40 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE41 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE42 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE43 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE44 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE45 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE46 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE47 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| FE48 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| FE49 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| FE51 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE52 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE53 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE54 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE55 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE60 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE76 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE80 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE81 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE84 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE85 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE86 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE90 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE91 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE92 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE93 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE99 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
Здравствуйте. Варочная индукционная панель Miele KM 6380 показывает ошибку FE47. Подскажите решение?
Евгений, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «FE47» - недостаточная вентиляция системы охлаждения устройства.
Причина 1:
- Подача охлаждающего воздуха заблокирована.
Устранение 1:
- Проверьте монтаж устройства.
- При необходимости обеспечьте достаточную подачу воздуха.
- Временно выключите устройство.
Причина 2:
- Вентилятор охлаждения заблокирован.
Устранение 2:
- Устраните блокировку.
- Временно выключите устройство.
Причина 3:
- Неисправен вентилятор охлаждения.
Устранение 3:
- Проверьте вентилятор охлаждения.
- При необходимости замените вентилятор охлаждения.
Причина 4:
- Неисправен модуль питания.
Устранение 4:
- Замените электронику фильтра.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Индукционная 2-х комфорочная плита Миле модель CS-1212 I заводской номер не знаю. Отключилась во время приготовления на ней пищи, не включается уже в течение более 12 часов, горит буква «Н». Какая может быть причина?
Евгения, пос. Сосны, Одинцовский р-н
Здравствуйте.
Если на дисплее загорается индикация «Н» - сработала защита от перегрева.
Причина 1:
- Слишком высокая температура. Превышен верхний предел 270°C. Активна защита от перегрева.
Устранение 1:
- Дайте устройству остыть. Затем его можно будет использовать снова.
Причина 2:
- Перегрев варочной панели из-за недостаточной вентиляции или ее отсутствия.
Устранение 2:
- Проверьте и восстановите вентиляцию в нижней части варочной панели.
- Проверьте работу вентилятора и при необходимости замените неисправный вентилятор.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый вечер! Как разблокировать плиту Miele induction с ошибкой LC, модель - KM 6121?
Татьяна, Подольск
Добрый вечер!
Ошибкой «LC» - активирована блокировка.
Выключение блокировки:
- Одновременно прикасайтесь к сенсорной кнопке 
и кнопкам выбора двух правых конфорок, пока не погаснут «LC» на дисплее таймера и индикатор блокировки.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. На моей стеклокерамической панели Miele KM 5813 показывает ошибку «dE». Как снять ошибку?
Марина, Москва
Здравствуйте.
Включение/Выключение демонстрационного режима варочной панели Miele KM 5813.
Для отключения демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации.
Программа «P 00»:
- «S0»: Демо-режим включен.
- «S1»: Демо-режим выключен.
- «S9»: Восстановление заводских настроек.
Вызов режима программирования:
- На выключенной варочной панели коснитесь кнопок 
и одновременно, пока не начнет мигать индикатор блокировки.
После вызова программирования на индикаторе таймера появляются буквы «P» (программа) и «S» (состояние); на панелях с 3 конфорками сзади слева появляется дополнительный индикатор. На индикаторах передней левой и задней левой конфорок отображается программа.
Пример:
- Программа «03» = спереди слева «0», сзади слева «3»
- Программа «14» = спереди слева «1», сзади слева «4»
- На индикаторе передней правой конфорки отображается состояние.
Настройка программы:
- Чтобы установить позицию «едениц», коснитесь сенсора выбора задней левой зоны приготовления, а затем коснитесь соответствующего числа на цифровой клавиатуре.
- Чтобы установить позицию «десятков», коснитесь сенсора выбора передней левой зоны приготовления, а затем коснитесь соответствующего числа на цифровой клавиатуре.
Настройка статуса:
- Коснитесь сенсора выбора передней правой конфорки, а затем коснитесь соответствующего номера на цифровой клавиатуре.
Завершение с сохранением:
- Нажмите сенсор, пока все дисплеи не погаснут.
Завершение без сохранения:
- Нажмите сенсор, пока все дисплеи не погаснут.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. На индукционной плите Miele KM 5752 ошибка FE34. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и что делать?
Ярина, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «FE34» - неисправность в системе электроники.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE34».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 5773. Показывает ошибку FE52. Подскажите, что это за ошибка и что нужно сделать для устранения?
Татьяна, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «FE52» указывает на неисправность датчика температуры левой задней конфорки.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания на одну минуту, если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE52»
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, значение ошибки FE31 на варочной панели Miele.
Мария, Уфа
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE31».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь сервисный центр Miele в вашем городе.
Здравствуйте. Как отключить демонстрационный режим на индукционной плите Miele KM 6387?
Евгений, Химки
Здравствуйте.
Активация/Деактивация демонстрационного режима варочной панели Miele KM 6387.
Условие:
- Отключите варочную панель.
Доступ:
- Нажмите и удерживайте кнопку главного выключателя «I».
- Одновременно трижды нажмите кнопку блокировки «Замок» и третий раз удерживайте ее до появления режима программирования.
Отображеине:
- Звучит продолжительный звуковой сигнал и светодиод над кнопкой блокировки «Замок» мигает с частотой одну секунду.
- Таймер отображает букву «P» слева (для функции программирования), букву «S» справа (для статуса).
- На шкалах управления левой верхней конфорки и левой нижней конфорки отобразится двузначная функция программирования «00», а на шкале управления правой нижней конфорки отобразится текущий статус программы.
Опции:
- Используя цифры «0» или «1» на шкале управления правой нижней конфорки, установите желаемый статус программы:
- «S0»: демонстрационный режим включен.
- «S1»: демонстрационный режим отключен.
Завершение с сохранением:
- Нажмите кнопку главного выключателя «I» и удерживайте ее в течение 2 с, пока дисплеи не погаснут.
Завершение без сохранения:
- Нажимайте кнопку блокировки «Замок», пока дисплеи не погаснут.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 I. На дисплее загорается «d». Как отключить?
Сергей, Москва
Здравствуйте!
Загорается буква «d» - активирован демо-режим.
При включении варочной панели на дисплее на 1 секунду загорается буква «d». Устройство не нагревается.
Причина:
- Демо-режим включен.
Устранение:
- Нужно отключить демонстрационный режим.
- Чтобы деактивировать демо-режим, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку FE31. Что посоветуете?
Илья, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту и снова включите.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE31».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.
РБТ-24
cервис-центр
© rbt-24.com, 2024
Не является официальным представителем бренда Miele
