Ремонт посудомоечных машин Miele самостоятельно
- В представленной информации можно найти возможные причины сбоев и неисправностей посудомоечных машин Miele, а также помощь и советы по их устранению.
- Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
- Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать технику своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.
| В завершение программы на дисплее индикации времени высвечиваются 3 горизонтальные полоски. |
Причина:
- Возможно, произошла техническая неполадка. |
Устранение:
– Нажмите и удерживайте клавишу «Старт/Стоп» минимум в течение 1 сек. Все контрольные индикаторы программ горят. – Выключите посудомоечную машину клавишей «Вкл/Выкл». - Через несколько секунд: – Включите посудомоечную машину кнопкой «Вкл/Выкл». – Заново выберите программу. – Нажмите кнопку «Старт/Стоп», чтобы запустить программу. - Если в завершении программы на дисплее индикации времени снова появляются горизонтальные полоски, то произошла техническая неполадка. Обратитесь в сервисный центр Miele. Примечание: – Несмотря на неполадку, все программы мойки функционируют. Нагрев воды не происходит. – На программе «EnergiaOptima» («Экономичная») можно мыть посуду только при подключении к горячей воде. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| В программе «Без нагрева» появляется сообщение об ошибке «Температура заливаемой воды слишком низкая». |
Причина:
- Заливаемая вода не достигла необходимой температуры 45 °C. |
Устранение:
- Снова запустите программу. - Если сообщение об ошибке снова появится на дисплее, то используйте другую программу. 8 (495) 294-44-34 |
| Дисплей на панели управления затемнен, индикация отсутствует. |
Причина 1:
- Посудомоечная машина находится в режиме ожидания (Stand-by). - Индикация на дисплее отключается при включенной машине, если в последние несколько минут, не была нажата ни одна кнопка. Причина 2: - Активирована функция «Stand-by в рабочем режиме». - При этом в ходе выполнения программы оставшееся время мойки не выводится на дисплей. Причина 3: - На некоторых моделях дисплей предназначен только для функции отсрочки старта, он не показывает оставшееся время мойки. - Это модели G11xx, G21xx, G41xx и G51xx. |
Устранение 1:
- Нажмите любую кнопку, чтобы вызвать индикацию на дисплей. Устранение 2: - Нажмите любую кнопку для отображения обратного отсчета времени. - Для постоянного отображения обратного отсчета времени деактивируйте функцию «Stand-by в рабочем режиме» согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 3: - Нет необходимости устранения. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее нет индикации, иногда слышен звук нажатой клавиши (G 6900; G 6905). |
Причина:
- Ошибка в программном обеспечении. |
Устранение:
- Для того, чтобы пользоваться посудомоечной машиной снова, прежде всего, отключите посудомоечную машину от электропитания на одну минуту. - Затем снова подключите устройство в эл. сеть. Деактивируйте либо отображение времени, либо освещение моечной камеры «BrilliantLight». - После этого Вы сможете снова пользоваться устройством, как и ранее. - Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Miele для того, чтобы обновить программное обеспечение в контроллере посудомоечной машины. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее отсутствует индикация остаточного времени. |
Причина:
- Зависит то модели посудомоечной машины. |
Устранение:
- Есть модели с дисплеем, имеющим двузначную индикацию. - На таких дисплеях возможна только индикация отложенного старта. - Время, оставшееся до завершения программы, на индикацию не выводится. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее появляется сообщение «Залив воды / откройте водопроводный кран». |
Причина 1:
- Водопроводный кран закрыт. Причина 2: - Фильтр на входе в заливной шланг засорен либо заблокирован посторонним предметом. Причина 3: - Заливной шланг передавлен. br> Причина 4: - Давление воды в магистрали ниже 30 кПа (0,3 бар). |
Устранение 1:
- Полностью откройте водопроводный кран. Устранение 2: - Очистите фильтр в заливном шланге, согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 3: - Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. - Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. - Замените шланг в случае повреждения. - Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены. Устранение 4: - Вызовите сантехника. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Управление посудомоечной машины осуществляется на иностранном языке. |
Причина:
- В языковых настройках установлен неправильный язык. |
Устранение:
- В зависимости от модели Вы можете изменить язык в режиме программирования или в пункте меню «Установки». - Символ флажка будет служить Вам ориентиром. Дополнительную информацию смотрите в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Во время выполнения программы «EnergiaOptima» («Экономичная») горит контрольный индикатор «Залив воды». |
Причина:
- Температура заливаемой воды меньше 45 °C, возможно система горячего водоснабжения перегружена. |
Устранение:
– Снова запустите программу. – Если контрольный индикатор снова загорится, выберите другую программу. 8 (495) 294-44-34 |
| Индикатор «Слив» мигает, программа остановлена. |
Объяснение:
- Ошибка во время залива / слива воды. Причина 1: - Комбинированный фильтр засорен. Причина 2: - Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут заблокировать сливной насос. Причина 3: - Сливной шланг передавлен. Причина 4: - Сливной шланг засорен либо заблокирован. |
Устранение 1:
- Очистите комбинированный фильтр (см. рисунок 1) согласно инструкции по эксплуатации. 
Устранение 2: - Удалите посторонние предметы из сливного насоса. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации (раздел «Устранение неисправностей» глава «Чистка сливного насоса и обратного клапана»). Устранение 3: - Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на сливном шланге. - Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. - Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены. Устранение 4: - При длительном использовании посудомоечной машины просвет сливного шланга может зарастать отложениями. - Проверьте сливной шланг на предмет засора и наличия отложений и попытайтесь устранить причину. - Если это невозможно, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Индикатор ополаскивателя и индикатор соли горят постоянно. |
Причина 1:
- После добавления соли, индикатор «Соль» некоторое время продолжает гореть, т. к. должно пройти определенное время, прежде чем соль растворится. Причина 2: - Использование комбинированных моечных средств X-в-1. |
Устранение 1:
- Не требуется. Индикатор погаснет сам собой. Устранение 2: - Рекомендуем Вам активировать функцию «X-в-1» (если имеется) и выбрать программу мойки при 55° или автоматическую программу. - Если такой функции (опции) в посудомоечной машине нет, индикаторы на посудомоечной машине будут продолжать светиться. - При использовании комбинированного моющего средства это нормально. - Для получения лучшего результата рекомендуем Вам использовать отдельно моющее средство, ополаскиватель и соль. - Заполняйте достаточное количество ополаскивателя и соли, чтобы поддерживать в активном состоянии устройство умягчения воды. 8 (495) 294-44-34 |
| Индикатор «Программа окончена» не включается в конце программы, а лишь медленно мигает индикатор кнопки «Старт». |
Причина:
- Работа всех посудомоечных машин была оптимизирована, чтобы соответствовать последним требованиям европейского законодательства по снижению энергопотребления. - Вследствие этого, в процессе работы, дисплей и все индикаторы посудомоечной машины выключены (за исключением медленного мигания индикатора кнопки «Старт» в конце программы). |
Устранение:
- Не требуется. - Это сделано намеренно, и не является ошибкой либо дефектом машины выключены. 8 (495) 294-44-34 |
| Индикаторы выполнения программы «Мойка», «Сушка» и «Программа завершена» мигают одновременно. |
Причина 1:
- Заблокирован циркуляционный насос. - При длительных перерывах между процессами мойки (недели или месяцы) или при первом вводе в эксплуатацию может произойти высыхание и залипание насоса. Причина 2: - Возможно произошла техническая неполадка. |
Устранение 1:
– Выньте комбинированный фильтр из моечной камеры, залейте в моечную камеру 1 л теплой воды (макс. 75 °C) с добавлением 3 - 5 капель ополаскивателя и подождите 5 мин. – После этого снова запустите программу. Устранение 2: – Выключите посудомоечную машину. - Через несколько секунд: – Включите посудомоечную машину. – Выберите необходимую программу. – Нажмите клавишу «Старт/Стоп». – Если индикаторы выполнения программы снова мигают, то произошла техническая неполадка. – Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Индикаторы не выключены после выполнения последней операции в программе. |
Причина:
- Программа все еще выполняется или индикатор показывает недостаток регенерационной соли и ополаскивателя. |
Устранение:
- Нет необходимости устранения. - В режиме ожидания эта функция включена, индикаторы погаснут только после завершения программы, если нет сообщения об ошибке. 8 (495) 294-44-34 |
| Контрольные индикаторы «Программа завершена» и «Старт» или индикатор «Старт/Стоп» мигают одновременно при завершении программы. |
Причина 1:
- Посудомоечная машина находится в режиме ожидания. - Через 5 мин. после того, как загорелся индикатор «Программа завершена», машина переходит в режим ожидания (индикатор «Программа завершена» гаснет, индикатор «Старт/Стоп» мигает). - Это происходит также, если программа выбрана, а клавиша «Старт» еще не нажата. Причина 2: - Возможно произошла техническая неполадка. |
Устранение 1:
- Устранение не требуется. Устранение 2: – Поверните переключатель программ на «Стоп». – Выключите посудомоечную машину клавишей «Вкл/Выкл». - Через несколько секунд: – Включите посудомоечную машину клавишей «Вкл/Выкл». – Поверните переключатель программ на нужную программу. – Нажмите клавишу «Старт». – Если контрольные индикаторы снова горят, то произошла техническая неполадка. Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Мигает индикатор «Залив/слив», в моечной камере может быть вода. |
Объяснение:
- Ошибка во время залива/слива воды. Причина 1: - Проблема при заливе воды. Причина 2: - Давление воды на входе в посудомоечную машину ниже 30 кПа (0,3 бар). Причина 3: - Загрязнение или засорение в комбинированном фильтре или в обратном клапане. Причина 4: - Сливной шланг перекручен, заблокирован или излишне жесткий. Причина 5: - Активирована система защиты от протечек Miele. |
Устранение 1:
- Убедитесь, что водопроводный кран полностью открыт. - Проверьте и очистите, если это необходимо фильтр шланга подачи воды (см. рисунок 1) согласно инструкции по эксплуатации. - Убедитесь, что шланг подачи воды уложен без резких перегибов или петель. - Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга подачи воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. - В случае повреждения шланга, замените его. Свяжитесь с сервисным центром Miele. 
Устранение 2: - Обратитесь за помощью к водопроводчику. Устранение 3: - Очистите комбинированный фильтр (см. рисунок 2) в рабочей камере согласно инструкции по эксплуатации. - Удалите посторонний предмет из сливного насоса согласно инструкции по эксплуатации. - Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могло заблокировать сливной насос. - Процедура очистки описана в главе «Устранение неисправностей» – «Чистка сливного насоса и обратного клапана». 
Устранение 4: - Уложите сливной шланг без резких перегибов и узлов. - Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга слива воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. - В случае повреждения шланга, свяжитесь с сервисным центром Miele для его замены. - При длительном использовании, внутри сливного шланга могут нарасти отложения. Проверьте шланг на наличие отложений и попытайтесь удалить их. Если это невозможно, обратитесь в сервисный центр Miele. - Убедитесь, что сливной шланг достаточно гибкий и не и не уложен в натяг. Устранение 5: - Закройте водопроводный кран, выключите посудомоечную машину и отключите ее от источника питания (для остановки сливного насоса). - Выньте посуду из рабочей камеры в обычном режиме. - Вызовите сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Мигает контрольный индикатор «Коромысло». |
Причина 1:
- Вращение среднего распылительного коромысла заблокировано посудой. Причина 2: - Распылительные форсунки среднего коромысла засорены. |
Устранение 1:
- Откройте дверцу посудомоечной машины и расположите по-другому посуду, блокирующую вращение коромысла. Устранение 2: - Прежде чем устранять неисправность, выключите посудомоечную машину. - Очистите распылительное коромысло следующим образом: - Нажмите на среднее коромысло (1), чтобы соединилось зубчатое сцепление и отвинтите коромысло (2) (см. рисунок 1). 
- С помощью острого предмета очистите форсунки распылительного коромысла от остатков пищи (см. рисунок 2). 
- Тщательно промойте коромысло под струей воды. - Снова установите коромысла на место, и проверьте, свободно ли они вращаются. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| После запуска программы быстро мигает индикатор «Залив воды». |
Причина 1:
- Закрыт водопроводный кран. Причина 2: - Фильтр шланга подачи воды засорен либо заблокирован. Причина 3: - Шланг подачи воды передавлен. Причина 4: - Давление воды в магистрали ниже 30 кПа (0,3 бар). |
Устранение 1:
- Полностью откройте водопроводный кран. Устранение 2: - Очистите фильтр шланга подачи воды согласно инструкции по эксплуатации (см. главу «Уход и чистка»). Устранение 3: - Убедитесь, что шланг подачи воды уложен без резких перегибов или петель. - Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга подачи воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. - В случае повреждения шланга, замените его. Свяжитесь с сервисным центром Miele. Устранение 4: - Обратитесь за помощью к водопроводчику. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Посудомоечная машина не начинает работать. |
Причина 1:
- Дверца закрыта неправильно. Причина 2: - Сетевой штепсель не вставлен в розетку. Причина 3: - Сработал автомат защиты. Причина 4: - Посудомоечная машина не включена. Причина 5: - Переключатель программ не установлен на программу. Причина 6: - Водопроводный кран закрыт. |
Устранение 1:
- Плотно закройте дверцу. Устранение 2: - Вставьте сетевой штепсель в розетку. Устранение 3: - Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку). Устранение 4: - Нажмите клавишу «I» и выберите программу. Устранение 5: – Установите переключатель программ на нужную программу. – Нажмите клавишу «Старт/Стоп». Устранение 6: - Выключите посудомоечную машину, откройте водопроводный кран, снова запустите программу. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| В конце программы «ECO», дверь автоматически приоткрывается, однако посуда еще влажная. |
Причина:
- Программа мойки не была полностью завершена, так как на этапе последнего ополаскивания, во время фазы сушки была полностью открыта дверь посудомоечной машины. |
Устранение:
- Обратите внимание, что функция автоматического открывания посудомоечной машины в программе «ЭКО» не означает окончание фазы сушки. - Приоткрывание двери является частью фазы сушки и изменяется в зависимости от модели посудомоечной машины (ширина машины 60 см - до 70 минут; ширина машины 45 см - до 90 минут). - Вы можете увидеть на дисплее, когда программа закончилась и после этого можно вручную открыть дверь полностью для удаления посуды. 8 (495) 294-44-34 |
| Вентилятор продолжает работать. |
Причина:
- Если после завершения программы дверца не открывается, или если посудомоечная машина выключается, вентилятор продолжает работать в течение 20-30 мин., хотя на дисплее высвечивается «0 минут». |
Устранение:
- Чтобы добиться лучшего результата сушки на программе «Быстрая 40°» вентилятор продолжает работать, если посуда не вынимается из посудомоечной машины непосредственно после завершения программы. 8 (495) 294-44-34 |
| Моющее средство было загружено в контейнер для регенерирующей соли. |
Причина:
--- |
Устранение:
– Очень важно не запускать программу, так как моющее средство разрушит устройство для умягчения воды. – Свяжитесь с сервисным центром Miele для получения подробной информации и рекомендаций по принятию неотложных мер. 8 (495) 294-44-34 |
| По окончании программы на дне моечной камеры остается вода. |
Причина 1:
- Комбинированный фильтр загрязнен. Причина 2: - Сливная помпа и обратный клапан, могут быть заблокированы посторонним предметом. Причина 3: - Сливной шланг заблокирован. |
Устранение 1:
Очистите комбинированный фильтр следующим образом: - Выключите посудомоечную машину на панели управления. - Поверните рукоятку фильтра для разблокировки фильтра (№ 1, рисунок 1). - Выньте фильтр из посудомоечной машину (№ 2, рисунок 1), удалите имеющиеся загрязнения, промойте проточной водой, при необходимости используйте щетку. - При очистке, убедитесь, что остатки загрязнений не попали в систему циркуляции воды, где вызовут ее закупорку. 
Устранение 2: - Очистите сливной насос и обратный клапан, будьте аккуратны, не повредите элементы. - Порядок очистки: - Отключите посудомоечную машину от электросети (вытащите вилку из розетки или отключите соответствующий автомат защиты). - Отчерпайте воду из моечной камеры используя небольшую емкость. - Сожмите защелку на обратном клапане (№ 1, рисунок 2). - Удалите обратный клапан (№ 2, рисунок 2) и промойте его проточной водой. - Удалите все посторонние предметы из клапана. 
Сливной насос расположен под обратным клапаном (рисунок 3). - Осторожно удалите все посторонние предметы из сливного насоса. 
- Проверьте крыльчатку сливного насоса, проворачивая ее вручную. Крыльчатка, должна проворачиваться с прерывистым, не равномерным усилием. - Аккуратно установите обратный клапан обратно. - Убедитесь, что защелка клапана, установлена верно. Устранение 3: - Удалите засор в шланге и перегибы шланга. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| После запуска программы складывается впечатление, посудомоечная машина не работает. |
Причина:
- Возможно была активирована программа регенерации. |
Устранение:
– Не выключайте посудомоечную машину. – Некоторые модели оснащены программой регенерации, которая самостоятельно активируется после запуска программы и продолжается приблизительно 10 мин. – После этого выбранная программа запустится в обычном режиме. 8 (495) 294-44-34 |
| Посудомоечная машина перестала работать. |
Причина:
- Сработал автомат защиты. |
Устранение:
- Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| При подключении к холодной воде превышено время выполнение программы «Быстрая 40°», равное 33 минутам. |
Причина:
- Возможно, осуществлялся процесс регенерации. |
Устранение:
– Из-за процесса регенерации время прохождения программы увеличивается приблизительно на 15 мин. – Если дальше следует программа мойки, то перед ней осуществляется ополаскивание устройства умягчения воды, - это еще дополнительные 5 мин. Таким образом, из-за запускаемого процесса регенерации продолжительность программы «Быстрая 40°» увеличивается. – Доведите программу до конца. При следующем запуске программы время выполнения будет короче. 8 (495) 294-44-34 |
| Сливной насос работает также при открытой дверце. |
Причина:
- Сработала система защиты от протечек Waterproof. |
Устранение:
– Закройте водопроводный кран. – Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Ошибка при автоматическом открывании / закрывании дверцы. |
Причина 1:
- При открывании произошла техническая неполадка Причина 2: - При закрывании дверца могла быть заблокирована посторонним предметом. |
Устранение 1:
– Откройте дверцу вручную, выключите посудомоечную машину и затем снова включите ее. – Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 2: – Удалите возможное препятствие и снова включите посудомоечную машину. – Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Бокалы имеют коричневато-голубоватый оттенок, который нельзя стереть. |
Причина:
- Произошло расслоение моющего средства, отдельные компоненты выделились в осадок. |
Устранение:
- Замените моющее средство. - Для тщательной и щадящей мойки бокалов, предметов посуды и столовых приборов используйте средства из коллекции Miele CareCollection, которые одновременно осуществляют уход за вашей посудомоечной машиной. 8 (495) 294-44-34 |
| Липкие остатки моющего средства в кювете после окончания программы стирки - моющее средство не растворилось полностью. |
Причина 1:
- Кювета была влажной, когда моющее средство было загружено. Причина 2: - Среднее коромысло заблокировано. |
Устранение 1:
- Убедитесь, что кювета сухая перед загрузкой моющего средства. Устранение 2: - Выключите посудомоечную машину. - Снимите коромысло следующим образом: - Нажмите на среднее коромысло снизу вверх, чтобы соединилось зубчатое сцепление внутренней трещотки. Затем открутите коромысло (рисунок 1). 
- С помощью острого предмета очистите форсунки распылительного коромысла от остатков пищи. Протолкните остатки пищи обратно в внутрь коромысла (рисунок 2). 
- Тщательно промойте коромысло под проточной водой. - Установите коромысло и проверьте, что оно вращается свободно. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На поверхности моечной камеры и/или на корзинах для посуды появляются цветные пятна. |
Причина:
- Сочетание легко загрязненной посуды, с использованием высокотемпературных режимов мойки и комбинированных моющих средств, может привести к появлению пятен на поверхности камеры и корзин для посуды. |
Устранение:
- Для предупреждения появления пятен рекомендуется регулярно производить очистку от накипи. - В случае сильного обесцвечивания, рекомендуется произвести несколько очисток подряд. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На посуде образуется белый налет. Бокалы и столовые приборы приобрели молочный оттенок. Этот налет можно стереть. |
Причина 1:
- Слишком малое количество ополаскивателя. Причина 2: - В контейнере для регенерационной соли отсутствует соль. Причина 3: - Неплотно закрыта крышка контейнера для соли. Причина 4: - Было использовано неподходящее комбинированное моющее средство. Причина 5: - Устройство для умягчения воды запрограммировано на слишком низкую жесткость воды. |
Устранение 1:
- Увеличьте дозировку. - Информацию о правильной дозировке см. в инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Заполните контейнер регенерационной солью согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 3: - Выровняйте положение крышки и плотно заверните её. Устранение 4: - Замените используемое моющее средство. - Используйте обычные таблетки или обычное порошкообразное моющее средство. Устранение 5: - Запрограммируйте устройство для умягчения воды на более высокую жесткость согласно инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
| Не полностью удалены следы от чая или губной помады. |
Причина 1:
- Температура мойки на выбранной программе слишком низкая. Причина 2: - Моющее средство имеет слишком низкие отбеливающие свойства. |
Устранение 1:
- Выберите программу с более высокой температурой мойки. Устранение 2: - Замените используемое моющее средство. 8 (495) 294-44-34 |
| Пластиковые детали изменили свой цвет. |
Причина:
- Причиной этого могут быть натуральные красители, содержащиеся например, в моркови, помидорах или кетчупе. - Количество моющего средства или его отбеливающее свойства были недостаточны для удаления натурального красителя. |
Устранение:
- Используйте больше моющего средства. - Изменившие свою окраску детали уже не вернут свой первоначальный цвет. 8 (495) 294-44-34 |
| Посуда и стеклянные бокалы после мытья влажные или покрыты пятнами. |
Причина 1:
- Дозирование ополаскивателя недостаточно или контейнер ополаскивателя пуст. Причина 2: - Посудомоечная машина не была загружена правильно. Причина 3: - Пластик плохо аккумулирует тепло и поэтому сохнет медленнее, чем другие предметы. Причина 4: - Моющее средство не соответствует требованиям. |
Устранение 1:
- Увеличьте объем дозирования ополаскивателя. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации о том, как изменить дозировку количества ополаскивателя. - Обратите внимание, что слишком большое количество ополаскивателя может привести к появлению остатков мыла на посуде. Устранение 2: - Загрузите посуду так, чтобы легкие предметы находились в верхней корзине, чашки были установлены на наклонные стойки, предметы посуды не соприкасались друг с другом, для обеспечения свободного стекания воды. - Убедитесь, что вращение коромысел не заблокировано и что их сопла не засорены. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации о правильной загрузке посудомоечной машины. - На моделях без функции автоматического открывания дверей, держите дверь закрытой, по крайней мере, 15 минут, чтобы испарилась остаточная влага. - Разгрузите первой нижнюю корзину, затем верхнюю и, наконец, поддон для столовых приборов для предотвращения капель с более высоких уровней на нижние. Устранение 3: - Для достижения наилучшего результата сушки, Miele рекомендует использовать жидкий ополаскиватель Miele. Устранение 4: - Поэкспериментируйте, используя различные моющие средства порошкового типа, регенерационную соль и ополаскиватель на одном и том же программном цикле. - Затем проведите тот же цикл с использованием мультифункциональных таблеток. - Сравните результаты сушки и выберите метод, который дает наилучшие результаты. 8 (495) 294-44-34 |
| Посуда недостаточно чистая после мойки. |
Причина 1:
- Посуда неправильно расставлена в посудомоечной машине. - Ход коромысел заблокирован предметами посуды. Причина 2: - Была выбрана неподходящая (слишком «слабая») программа мойки. Причина 3: - Дозирование моющего средства слишком мало. Причина 4: - Комбинированный фильтр в моечной камере загрязнен или неправильно вставлен. - Это может стать причиной засорения форсунок распылительных коромысел. Причина 5: - Обратный клапан заблокирован в открытом положении. - Грязная вода затекает обратно в моечную камеру. |
Устранение 1:
- Расставьте посуду так, как это описано в инструкции по эксплуатации. - Убедитесь, что коромысла свободно вращаются, измените загрузку, если это необходимо. Устранение 2: - Для выбора правильной программы ориентируйтесь на указания в инструкции по эксплуатации (см. главу «Обзор программ»). Устранение 3: - Дозируйте больше моющего средства или замените моющее средство. Устранение 4: - Очистите комбинированный фильтр или установите его правильно (см. главу «Очистка комбинированного фильтра» в инструкции по эксплуатации). - При необходимости очистите форсунки коромысел. Устранение 5: - Почистите сливной насос и обратный клапан, как описано в инструкции по эксплуатации (см. главу «Очистка сливного насоса и обратного клапана»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| В конце программы «ECO», дверь автоматически приоткрывается, однако посуда еще влажная. |
Причина:
- Программа мойки не была полностью завершена, так как на этапе последнего ополаскивания, во время фазы сушки была полностью открыта дверь посудомоечной машины. |
Устранение:
- Обратите внимание, что функция автоматического открывания посудомоечной машины в программе «ЭКО» не означает окончание фазы сушки. - Приоткрывание двери является частью фазы сушки и изменяется в зависимости от модели посудомоечной машины (ширина машины 60 см - до 70 минут; ширина машины 45 см - до 90 минут). - Вы можете увидеть на дисплее, когда программа закончилась и после этого можно вручную открыть дверь полностью для удаления посуды. 8 (495) 294-44-34 |
| Крышка дозатора моющих средств не закрывается или закрывается с трудом. |
Причина:
- Остатки моющего вещества заблокировали защелку крышки дозатора (см. рисунок 1). 
|
Устранение:
- Удалите остатки моющего вещества из камеры для моющих средств, тщательно очистите все элементы. - Выполняйте действия по уходу на регулярной основе. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Дверца посудомоечной машины не открывается. |
Причина:
- Возможно, дверца была заблокирована (от несанкционированного открывания детьми). |
Устранение:
- Проверьте, не заблокирована ли дверца, как описано в инструкции по эксплуатации, в случае необходимости разблокируйте её. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Дверь посудомоечной машины закрывается с большим трудом или вообще не закрывается. |
Причина:
- Дверная защелка (см. фото) не задвинулась до конца после открывания двери.  
|
Устранение:
- Закройте дверь посудомоечной машины с более сильным усилием, вручную, до упора. - Защелка встанет на стартовую позицию. Затем, необходимо открыть и закрыть дверь как обычно. 8 (495) 294-44-34 |
| Неисправна подсветка рабочей камеры. |
Причина 1:
- Освещение автоматически выключается через 15 минут, при открытой двери. Причина 2: - Функция подсветки была случайно выключена (например, при заполнении солевого контейнера или контейнера для ополаскивателя). |
Устранение 1:
- Устранение не требуется. Устранение 2: - Пожалуйста, откройте дверь на половину, затем, быстро, трижды, закройте дверь и откройте ее обратно, функция подсветки будет включена. 8 (495) 294-44-34 |
| При открывании дверца посудомоечной машины резко падает вниз. |
Причина:
- Дверные пружины установлены на неправильный вес. - Дверные пружины натянуты правильно, если отпустить приоткрытую (приблизительно на 45°) дверцу и она останется в этом же положении. - Если дверца опускается в горизонтальное положение, дверные пружины необходимо натянуть. Если пружины перетянуты, необходимо ослабить натяжение. |
Устранение:
- У встраиваемых посудомоечных машин, с возможностью декорирования мебельным фронтом, и у полновстраиваемых машин Вы можете отрегулировать дверные пружины в соответствие с весом дверцы (см. также рисунок). - Регулировочные винты находятся спереди справа и слева на цоколе посудомоечной машины. - Отрегулируйте дверные пружины с помощью отвертки (TORX T20 или шлиц 1 x 5,5 мм): – Поворот направо = натяжение; – Поворот налево = ослабление натяжения. Для отдельно стоящих посудомоечных машин требуется выезд сервисного техника Miele, т. к. регулировочные приспособления не доступны для пользователя. 
Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Посудомоечная машина не начинает работать. |
Причина 1:
- Дверца закрыта неправильно. Причина 2: - Сетевой штепсель не вставлен в розетку. Причина 3: - Сработал автомат защиты. Причина 4: - Посудомоечная машина не включена. Причина 5: - Переключатель программ не установлен на программу. Причина 6: - Водопроводный кран закрыт. |
Устранение 1:
- Плотно закройте дверцу. Устранение 2: - Вставьте сетевой штепсель в розетку. Устранение 3: - Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку). Устранение 4: - Нажмите клавишу «I» и выберите программу. Устранение 5: – Установите переключатель программ на нужную программу. – Нажмите клавишу «Старт/Стоп». Устранение 6: - Выключите посудомоечную машину, откройте водопроводный кран, снова запустите программу. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Ошибка при автоматическом открывании / закрывании дверцы. |
Причина 1:
- При открывании произошла техническая неполадка. Причина 2: - При закрывании дверца могла быть заблокирована посторонним предметом. |
Устранение 1:
– Откройте дверцу вручную, выключите посудомоечную машину и затем снова включите его. – Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 2: – Удалите возможное препятствие и снова включите посудомоечную машину. – Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Вода капает сквозь вентиляционную решетку. |
Причина:
- Вентилятор сушки неисправен. |
Устранение:
- Пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Дребезжание в моечной камере. |
Причина:
- Предметы посуды перемещаются в моечной камере. |
Устранение:
- Прервите выполнение программы и переставьте посуду так, чтобы она занимала устойчивое положение. 8 (495) 294-44-34 |
| Необычные шумы в процессе слива. |
Причина:
- Инородные тела (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут блокировать сливной насос. |
Устранение:
- Удалите инородное тело в соответствии с инструкцией по эксплуатации. - Соответствующая информация содержится в разделе «Устранение неисправностей» в главе «Чистка сливного насоса и обратного клапана». - Если шум повторяется после чистки, обращайтесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Посторонний шум во время сушки. |
Причина:
- Вентилятор сушки не исправен или посторонний предмет в воздушном канале. |
Устранение:
- Пожалуйста, обратитесь в сервис Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Свистящие шумы в процессе мойки. |
Причина:
- Контактное уплотнительное кольцо циркуляционного насоса время от времени издает свистящие звуки. - Это может быть вызвано использованием определенного моющего средства. |
Устранение:
- Не опасно. Попробуйте использовать другое моющее средство. - При продолжительном шуме обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Стук в моечной камере. |
Причина:
- Распылительное коромысло при вращении ударяется о посуду. |
Устранение:
- Прервите выполнение программы и переставьте посуду, которая мешает вращению коромысла. 8 (495) 294-44-34 |
| Стук в системе водопровода. |
Причина:
- Возможно, неполадка связана с внешней прокладкой водопровода или возникла из-за маленького сечения трубы водопровода. |
Устранение:
- Не оказывает никакого влияния на функционирование посудомоечной машины. - При необходимости обратитесь за помощью к водопроводчику. 8 (495) 294-44-34 |
| Новая посудомоечная машина имеет характерный запах. |
Причина:
- Новые посудомоечные машины имеют характерный запах. - Этот запах ни в коем случае не является вредным и не должен вызывать опасения. |
Устранение:
- После нескольких циклов мойки этот запах исчезнет сам по себе. -В качестве вспомогательного средства Вы можете также использовать дезодорант для моечной камеры из коллекции Miele CareCollection. 8 (495) 294-44-34 |