Ремонт пароварок Miele самостоятельно
- В представленной информации можно найти возможные причины сбоев и неисправностей пароварок Miele, а также помощь и советы по их устранению.
- Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
- Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать технику своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.
| На дисплее появляется символ «... 0», число от 1 до 10, «EEE» или символ очистки от накипи. |
Причина:
Устройство заблокировано и требует запустить процедуру удаления накипи. |
Устранение:
Удалите накипь в соответствии с инструкцией по эксплуатации. |
| Сообщение на дисплее: F10. |
Объяснение:
Ошибка подачи воды. Причина: Отсутствует или установлен не ровно черный шланг в контейнере для воды, см. фото 1. 
|
Устранение:
- Поставьте шланг строго вертикально. - Если шланг отсутствует или поврежден (не герметичен), свяжитесь с сервисным центром Миле для заказа шланга. |
| Сообщение на дисплее: F20. |
Объяснение:
Температура в рабочей камере не повышается, пароварка не греет. Причина 1: Если в течении 5 минут после старта программы, во время фазы нагрева, температура в камере приготовления не повышается более 2 °C, то на дисплей пароварки выводится сообщение F20. Такое может происходить при приготовлении большого количества замороженных продуктов. Причина 2: Парогенератор не задвинут до упора. Причина 3: Уплотнительное кольцо парогенератора стало жестким и выталкивает парогенератор обратно. |
Устранение 1:
Выключите пароварку на панели управления, затем включите ее и запустите выбранную программу вновь. Устранение 2: - Осторожно задвиньте парогенератор до упора. - Выключите пароварку на панели управления, затем включите ее и запустите выбранную программу вновь. Устранение 3: - Смажьте уплотнение небольшим количеством прилагаемой силиконовой смазки. Снимать уплотнение для этого не требуется. - Замените уплотнение, если оно потрескалось и стало хрупким или на дне отсека для парогенератора скапливается необычно много воды. Купить уплотнение Вы можете в сервисном центре Miele. 
|
| Демо-режим включен. |
Причина:
--- |
Устранение:
Отключите демо-режим в соответствии с инструкцией по эксплуатации. |
| На дисплее появляется символ замка. |
Причина:
Пароварки Miele имеют функцию блокировки для предотвращения несанкционированного использования (например, детьми). |
Устранение:
Отключите функцию блокировки в соответствии с инструкцией по эксплуатации. |
| На дисплее появляется символ низкого уровня воды, звучит звуковой сигнал. |
Причина 1:
Бак для воды вставлен не правильно. Причина 2: В баке для воды может не быть достаточного количества воды. Причина 3: Части соединяющего клапана изношены, либо сломаны и нуждаются в замене. |
Устранение 1:
Проверьте, вставлен ли правильно бак для воды, задвинув его в пароварку до упора. Устранение 2: Наполните бак для воды. Устранение 3: Замените детали в соответствии с инструкцией по эксплуатации. |
| После выключения пароварки (функциональный переключатель установлен в положение «0»), звучит непрерывной звуковой сигнал и на дисплее отображается «F1». |
Причина:
Емкость для использованной воды не установлена. |
Устранение:
Установите емкость для воды правильно внутри пароварки. |
| Программа приготовление прерывается, на дисплее появляется сообщение: F12. |
Объяснение:
Вода не поступает в пароварку. Причина 1: Водопроводный вентиль закрыт. Причина 2: Засорен сетчатый фильтр в клапане заливного шланга. Причина 3: Заливной шланг неисправен. |
Устранение 1:
Откройте водопроводный вентиль и запустите программу приготовления. Устранение 2: Очистите сетчатый фильтр. Устранение 3: - Выключите пароварку. - Перекройте водопроводный вентиль. - Свяжитесь с сервисным центром Миле. Если вы не можете самостоятельно устранить неисправность, выключите пароварку и обратитесь в обслуживающую организацию к сантехнику или в сервисный центр Miele. |
| Сообщение на дисплее: E04. |
Причина:
В процессе выполнения программы произошло отключение электропитания. |
Устранение:
- Проверьте степень готовности продукта. - При необходимости выберите заново программу и длительность приготовления. - Нажмите Start/Stop для запуска программы. |
| Сообщение на дисплее: F05. |
Объяснение:
Температура в рабочей камере слишком высокая. Причина 1: Водопроводный вентиль открыт не полностью Причина 2: Водяная форсунка охлаждения покрыта накипью или засорилась. |
Устранение 1:
Убедитесь в наличии воды в водопроводном вентиле, к которому подключена пароварка и в том, что он полностью открыт. Запустите программу приготовления. Устранение 2: При сообщении на дисплее сообщений F05, форсунка охлаждения должна быть очищена. Порядок очистки: - Дождитесь когда несколько раз прозвучит звуковой сигнал. - Откройте дверь и выньте приготовляемые продукты. - Дайте пароварке остыть с открытой дверцей. - Выньте боковые направляющие. - Снимите форсунку - см. рисунок 1. - Очистите форсунку от отложений накипи используя средство для удаления накипи Миле. - После очистки обязательно промойте форсунку чистой водой. 
|
| Сообщение на дисплее: F196. |
Объяснение:
Вода не сливается из рабочей камеры. Причина 1: Это сбой программы. Причина 2: Засорен фильтр на дне рабочей камеры. Причина 3: Сливной фильтр рабочей камеры установлен не корректно. |
Устранение 1:
Выключите пароварку, затем запустите программу вновь. Устранение 2: Очистите сливной фильтр, убедитесь, что через отверстия спокойно протекает вода. Устранение 3: - Выключите пароварку. - Установите фильтр правильно - выпуклая часть должна быть направлена вверх, см. рис. 2, иначе вода может проходить мимо фильтра по его краям. - Включите пароварку. - Если неисправность проявится вновь, оформите заявку в сервисный центр Miele.  
|
| Сообщение на дисплее: F54. |
Причина:
Закрыт водопроводный кран, в кране нет воды. |
Устранение:
- Проверьте открыт ли водопроводный кран к которому подключена пароварка. - Если вода не поступает, обратитесь в обслуживающую организацию для проверки водопроводной сети. |
| Сообщения на дисплее на иностранном языке. |
Причина:
Неправильные настройки языка. |
Устранение:
- В зависимости от модели, язык может быть изменен, как программируемая функция или через меню «Настройки». - Символ флажка служит в качестве указателя нужной строки для изменения языка. Пожалуйста, обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения дополнительной информации. |
| Температура в рабочей камере и символ температуры мигают на дисплее. |
Причина:
Электропитание было отключено во время выполнения программы. |
Устранение:
Нажмите кнопку «Пуск». |
| Дисплей не отображает месяц «ноябрь». |
Пояснение:
Если установлен язык Германия и версия страны Австрия, то месяц «ноябрь» не отображается на дисплее. Слово «месяц» отображается вместо «ноябрь». 
Причина:
Ошибка программного обеспечения. |
Устранение:
Необходимо обновление программного обеспечения. |
| Индикация времени переходит обратно к предыдущему значению после сброса. |
Причина:
Неисправность в электронном блоке управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| Кнопка заедает. |
Причина:
Кнопка заедает потому, что нажата слишком глубоко. |
Устранение:
Пожалуйста обратитесь в сервисный центр Миле, чтобы установить комплект модификации. |
| Пароварка не включается. |
Причина:
Сработал защитный автоматический выключатель в электрическом щитке. |
Устранение:
- Отключите пароварку приблизительно на 1 минуту от электросети. - Выключите соответствующие автоматический выключатель. - Выключите устройство защитного отключения (УЗО). Снова подайте электропитание на пароварку и включите ее. - Если нагрева все еще нет, обратитесь к квалифицированному электрику или в сервисный центр Miele. |
| Пароварка не работает. |
Причина:
Возможно имеется неисправность. |
Устранение:
- Убедитесь, что сетевой кабель пароварки вставлен в розетку и в розетке присутствует электропитание. - Отключите пароварку от сети приблизительно на 1 минуту, затем включите ее снова. |
| Управление пароваркой невозможно. |
Причина 1:
Дверь пароварки не закрыта. Причина 2: Активирован демонстрационный режим. Причина 3: Пароварка не подключена к электросети. |
Устранение 1:
Закройте дверь. Устранение 2: Деактивируйте демо-режим согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 3: Проверьте подключение к электросети и наличие напряжения питания в электророзетке. |
| Большое количество пара выходит из пароварки при открытии двери. |
Причина:
Это нормально на стадии нагрева. |
Устранение:
- Некоторые из наших пароварок «Комфорт» класса имеют функцию «Уменьшения количества пара». Когда эта функция активирована, то пар будет удаляться из рабочей камеры в конце процесса приготовления. Приготовленные блюда могут быть вынуты из пароварки более комфортно. - Чтобы активировать эту функцию, пожалуйста, следуйте рекомендациям, описанным в инструкции по эксплуатации. |
| Избыточная влажность в варочной камере. |
Причина:
Желоб сбора конденсата расположен на дне паровой камеры, чтобы избежать полного выпаривания воды. |
Устранение:
Установите противень на нижние направляющие (см. рис. 1). 
|
| Вентилятор работает после того, как пароварка была выключена. |
Причина:
Для защиты пароварки, вентилятор продолжает работать пока остатки влаги не будут удалены. Это позволяет избежать, например, появление конденсата на панели управления и на фронтальных панелях кухонной мебели при открывании двери. |
Устранение:
Чтобы уменьшить время работы вентилятора после приготовления пищи, удалите емкость с водой и вылейте её, а также соберите остаточную влагу в камере, если Вашем варианте исполнения пароварки имеется полость для установки емкости с водой справа от камеры. Оставьте дверь открытой. |
| Когда дверь пароварки закрыта, слышен свистящий звук. |
Причина:
Когда дверь закрыта, воздух внутри камеры остывает и создает вакуум. Это вызывает свистящий шум. |
Устранение:
Нет необходимости устранения. Это нормально. |
| Пар выходит через сифон раковины и можно слышать необычные звуки вскоре после запуска программы и перед её окончанием. |
Причина:
Если шланг слива пароварки подключен к сифону кухонной раковины выше гидрозатвора, шум воды легко можно будет услышать и пар будет выходить из сливного отверстия раковины. |
Устранение:
- Пароварки под давлением должны быть подсоединены к сливу с помощью второго отдельного сифона. Часто это возможно с помощью тройника установленного в канализационную трубу. - Вы можете найти рисунок такого подключения в инструкции по эксплуатации пароварки под давлением. |
| После использования режима с микроволнами, длительное время слышен шум от вентилятора. |
Объяснение:
Относится ко всем комби-пароваркам с микроволнами! Причина: После запуска любой программы, для уменьшения влажности в рабочей камере на полной мощности активируется вентилятор охлаждения. Время его работы определяется электроникой и может быть от 5 минут до 30 минут. |
Устранение:
Это не является неисправностью. |
| Изменение цвета в передней части варочной камеры. |
Причина:
Область сварного шва в нижней передней части варочной камеры тускнеет (см. фото 1), например, на поверхности нержавеющей стали появляются цвета побежалости. Это не является следами ржавчины. Это потускнение является следствием сварки в процессе производства, которое нельзя избежать. 
|
Устранение:
Устранения не требует. |
| В пароварках с микроволнами невозможно достать один контейнер из другого (DGM 6xxx). |
Причина:
Хранение контейнеров вложенными один в другой может привести к их заклиниванию. Достать их без использования инструмента - не возможно, однако, при его применении можно повредить сами контейнера или нанести себе травму. |
Устранение:
Не храните контейнера вложенными один в другой. |
| Панель управления не открывается. |
Причина 1:
Пароварка находится в режиме ожидания и кнопка открывания панели управления не была нажата достаточно долго. Причина 2: Ошибка программного обеспечения. |
Устранение 1:
Нажмите и дольше удерживайте кнопку «Открывание / закрывание панели управления» (смотрите фото. 1), чтобы открыть панель управления в режиме ожидания. 
Устранение 2:
- Выключите пароварку и отключите ее физически от электросети минимум на 10 секунд. - Включите пароварку в обратной последовательности. - Если неисправность не устранена, обратитесь сервисный центр Miele. |
| Большее количество пара выходит из пароварки во время фазы нагрева, чем во время фазы приготовления пищи. |
Причина:
Нагрев осуществляется непрерывно в течение фазы нагрева, чтобы достичь желаемой температуры как можно быстрее. Большее количество пара может выделятся во время этой фазы. Во время приготовления пищи, нагрев включается циклически в целях поддержания температуры. Значительно меньше пара образуется во время этой фазы. |
Устранение:
Нет необходимости устранения. Это нормально. |
| Загрязнения в камере приготовления удаляются с большим трудом. |
Причина:
Пригорание жира к поверхностям камеры во время приготовления. Относится ко всем комбинированным пароваркам. |
Устранение:
Рекомендуется удалять появившиеся жировые загрязнения на поверхностях после каждого приготовления. В противном случае, при последующем приготовлении, загрязнения пригорают к поверхности и их будет очень трудно удалить. Отмечаются случаи не возможности удаления сильно пригоревших загрязнений. |
| Крепления новых боковых направляющих, внешне отличаются от старых. |
Причина:
Внешний вид крепежа боковых направляющих был изменен (см. рис. 1). Это изменение не влияет на функциональные свойства крепежа и работу пароварки. 
|
Устранение:
Не требуется. |
| Пароварка включается или выключается автоматически или изменяются настройки. |
Причина:
Сбой в электронном блоке управления. |
Устранение:
- Отключите пароварку от сети питания на несколько секунд, затем подключите вновь. - Если неисправность не устранена, обратитесь в сервисный центр Miele. |
| Панель управления не поднимается или опускается автоматически, несмотря на прикасание к сенсору подъема/опускания. |
Причина 1:
Пароварка находится в режиме ожидания и касание сенсора подъема/опускания было кратковременным. Причина 2: Какой то предмет препятствует открыванию. Причина 3: Очень высокая чувствительность электроники по обнаружению препятствий при перемещении панели управления. В этом случае могут появляться команды по остановке панели во время подъема/опускания. Причина 4: Ошибка программного обеспечения. |
Устранение 1:
Удерживайте сенсор подъема/опускания более длительное время. Устранение 2: Удалите посторонний предмет. Устранение 3: Поднять/опустить панель вручную. Для подъема: - Осторожно открыть дверь. - Взяться за панель сверху и снизу (см. рис. 1). - Сначала потянуть панель вперед. - Затем, осторожно сдвинуть вверх. Для опускания: - Взяться за панель сверху и снизу (см. рис. 1). - Осторожно сдвинуть панель вниз. - Затем, задвинуть панель внутрь (см. рис. 2).  
Устранение 4:
- Отключите пароварку от электросети минимум на 10 сек. - Если неисправность не устранится, оформите заявку на ремонт в сервисном центре Miele. |
| Перекос панели управления. |
Причина:
Механические причины. |
Устранение:
- Небольшой перекос двери допустим, если это не затрудняет вытаскивание ёмкости с водой из пароварки. - Если вытаскивание емкости для воды из пароварки затруднено, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Miele. |
| После переезда в другую местность, пароварка не переходит от фазы нагрева к фазе приготовления пищи. |
Причина:
Пароварка должна быть запрограммирована на новую высоту над уровнем моря на новом месте, если новое местонахождение более чем на 300 м выше, чем предыдущее. |
Устранение:
Проведите процесс удаления накипи из пароварки в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Пароварка автоматически настроится на новое атмосферное давление. |
| Появились трещины в емкости для воды. |
Причина:
--- |
Устранение:
Свяжитесь с сервисным центром Miele. |
| Пароварка не нагревается при включении. |
Причина:
Проверьте - Была ли нажата кнопка «Старт». - Была ли активирована блокировка включения. - Не сработал ли автоматический выключатель. - Не сработал ли механизм защиты от перегрева (см. раздел «Защита от перегрева» в инструкции по эксплуатации). |
Устранение:
- Установите переключатель выбора программ в позицию «0» и дождитесь, пока пароварка остынет. - Начните все сначала. Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, тогда отключите пароварку от сети электропитания приблизительно на 1 минуту. Для этого: - Выключите соответствующий автоматический выключатель в эл. щите. - Выключите устройство защитного отключения (УЗО). - Повторно подключите пароварку к электросети и включите ее. - Если пароварка все еще не нагревается, то обратитесь к квалифицированному электрику или в сервисный центр Miele. |
| Следы влаги, конденсат, внутри новой пароварки. |
Причина:
Каждая пароварка проходит технологическую проверку на заводе, по окончании которой система промывается, при этом, внутри, остается небольшое количество влаги. При транспортировке, влага может конденсироваться на внутренних поверхностях камеры. |
Устранение:
Это не является неисправностью. Предупреждение: Тщательно промойте пароварку перед первым использованием: - Удалите контейнер для воды и промойте его вручную, проточной водой. - Достаньте все аксессуары из камеры и промойте их в горячей воде с помощью средства для мытья посуды или в посудомоечной машине. - Промойте внутреннюю камеру теплой водой с мягким моющим средством и протрите мягкой тканью. |
| Слишком трудно до конца вставить емкость для воды в пароварку и снова вынуть ее. |
Причина:
Стыковочное уплотнение не смазывается регулярно. |
Устранение:
Слегка смажьте уплотнение на стыковочном клапане емкости для воды силиконовой смазкой, имеющейся в комплекте поставки (смотрите главу «Уход и чистка» в инструкции по эксплуатации). |
| Таблетки для удаления накипи не растворяются полностью (DG 6xxx, DGC 6500, DGC 66xx, DGC 6700, DGC 68xx). |
Причина:
Время растворения таблеток для удаления накипи является слишком коротким. Из-за этого, не растворенные компоненты таблеток могут блокировать шланги и другие элементы конструкции и быть причиной сообщения о неисправности (F11). |
Устранение:
Растворите таблетки для удаления накипи в теплой воде. Не вставляйте контейнер для воды в пароварку, пока таблетки для удаления накипи не полностью растворится. |
| Утечка воды или пара в области двери. |
1. Пароварки без давления.
Причина:
Уплотнение двери установлено не правильно. 2. Пароварки под давлением. Причина 1: - Уплотнение и предохранительный клапан изготовлены из высококачественной силиконовой резины. Силиконовая резина природный материал, который подвержен естественному старению. - В течение длительного периода использования, силикон становится пористым и может начать пропускать пар. Причина 2: Загрязнения вокруг уплотнения. |
1. Пароварки без давления.
Устранение:
Проверьте состояние уплотнения двери если: - Если оно установлено правильно, то прижмите уплотнение двери , чтобы оно заняло свое положение. - Если оно повреждено (например, потрескалось), то, пожалуйста, удалите его и замените на новое, оригинальное. 2. Пароварки под давлением. Устранение 1: Рекомендуется заменять силиконовые части каждые 1 - 2 года. Пожалуйста, заменяйте силиконовые части в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Используйте только оригинальные запасные части. Устранение 2: Влажной тканью очистите уплотнение, предохранительный клапан и места с которыми соприкасается уплотнение. |
| Фаза нагрева продолжается необычно долго. |
Причина 1:
Дно емкости для воды покрыто слишком толстым слоем накипи. Причина 2: Слишком много накипи в пароварке. |
Устранение 1:
- Проверьте уровень жесткости воды и откорректируйте его, если необходимо. - Вы можете использовать тест-полоски, прилагаемые в комплекте поставки, чтобы проверить уровень жесткости воды в Вашей местности. Жесткость воды указывается в уровнях жесткости от I до IV , они эквивалентны шкале немецких градусов жесткости от 1 до > 21 °dН (0,2 - 3,8 ммоль / л). - Удалите накипь из пароварки в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Устранение 2: Удалите накипь из пароварки в соответствии с инструкцией по эксплуатации. |