Ремонт кофемашин Miele самостоятельно
- В представленной информации можно найти возможные причины сбоев и неисправностей кофемашин Miele, а также помощь и советы по их устранению.
- Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
- Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать технику своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.
| На дисплее появляется сообщение «Установите контейнер для отходов», хотя контейнер для отходов установлен (CVA 2xxx, CVA 3xxx). |
Причина 1:
- Контейнер для отходов загрязнен. Причина 2: - Загрязнен плафон светового датчика, расположенный в правом верхнем углу ниши для установки контейнера отходов. |
Устранение 1:
- Очистите контейнер для отходов. Устранение 2: - Очистите плафон датчика. Вы найдете его с правой стороны, если удалите контейнер для отходов. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| «Ошибка F73» высвечивается на дисплее (CM 5xxx). |
Причина:
- Заварочное устройство не может переместиться в стартовую поицию. |
Устранение:
Для установки в стартовую позицию, выполните следующие действия: - Выключите кофемашину используя клавишу «Вкл/Выкл». - Далее, удерживая две клавиши - «Кофе» и «Эспрессо» (см. фото 1), нажать дважды клавишу «ОК» (см. фото 2) и отпустить эти две кнопки. Эта комбинация активирует мотор привода заварочного устройства и он устанавливается в стартовую позицию.  
Если сообщение об ошибке F73, появляется вновь, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 Подробнее » |
| Во время выполнения процедуры удаления накипи на дисплее появляется сообщение «Опустошите поддон для жидкости», хотя поддон пуст (CM 5xxх). |
Причина 1:
- Слишком большое количество воды, используется для удаления накипи. Причина 2: - Металл контактов поддона загрязнен остатками кофе. - Это также может быть вызвано ошибкой датчика контроля уровня. |
Устранение 1:
- Убедитесь, что не более 0,5 л воды используется, чтобы растворить средство для удаления накипи, в противном случае раствор может получиться слишком слабым. - Это может привести к тому, что процесс удаления накипи не пройдет правильно. Устранение 2: - Используйте щетку и теплую воду с добавлением небольшого количества моющего средства, чтобы очистить контакты и промежутки между ними. - Перед установкой поддона убедитесь, что он совершенно сухой. - Существует хорошая практика чистить поддон для слива воды и контейнер для отходов каждый день. Это поможет избежать неприятных запахов и образования плесени. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Дисплей нечитаемый. |
Причина 1:
- Содержимое дисплея может быть трудно разобрать, если смотреть на него под неудачным углом. Причина 2: - Защитная пленка не была удалена с дисплея. |
Устранение 1:
- Пожалуйста, попробуйте улучшить четкость, регулируя яркость и контрастность дисплея. - Смотрите инструкцию по эксплуатации для получения более подробной информации о настройках дисплея. Устранение 2: - Удалите защитную пленку с дисплея. 8 (495) 294-44-34 |
| Дисплей показывает, что необходимо добавить кофейных зерен, хотя контейнер ими заполнен. |
Объяснение:
- Слишком мало кофе в заварочном устройстве. Причина: - При использовании некоторых видов кофе, сочетание настроек степени помола и количества кофе на порцию может привести к появлению этого сообщения. |
Устранение:
- Убедитесь, что вид кофе подходит для использования в кофемашине. - Отрегулируйте степень помола и количество кофе на порцию для достижения наилучших результатов. - При этом учитывайте значение опции «Предварительное заваривание», так как это тоже влияет на вкус и аромат кофе. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения дополнительной информации (раздел «Кофе по вашему желанию»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее появляется «Ошибка F1, F2, F3, F4, F80, F81, F82 или F83». |
Объяснение:
- Эти ошибки, связаны с нагревом кофемашины. Причина 1: - Кофемашина перегрелась. Причина 2: - Температура окружающей среды в том месте, где расположена кофемашина ниже 10 °C. |
Устранение 1:
- Выключите кофемашину клавишей «Вкл/Выкл» и дайте ей охладиться в течение одного часа. - Если после этого сообщение об ошибке снова появляется на дисплее, обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 2: - Для правильного функционирования кофемашин температура окружающей среды должна быть выше 15 °С. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Наполните молочный контейнер или установите молочный контейнер», хотя молочный контейнер полный и установлен в кофемашину. |
Причина:
- Из-за загрязнений электроника не распознаёт молочный контейнер в кофемашине. |
Устранение:
- Тщательно очистите молочный контейнер, прежде всего ручку, всасывающие трубки и тонкий металлический стержень между трубками. - Прополощите их под струей холодной воды и дайте высохнуть. - Проверьте, не загрязнен ли контакт золотого цвета справа в дверце кофемашины (в нише для молочного контейнера). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее появляется сообщение «Задвиньте емкость для воды полностью до фиксации». |
Причина 1:
- Емкость для воды неправильно установлена в кофемашине. Причина 2: - В процессе удаления накипи емкость для воды была некорректно наполнена водой. |
Устранение 1:
- Выньте емкость для воды из кофемашины и снова вставьте её в кофемашину. Для CVA 6xx: - Смажьте уплотнительное кольцо в кофемашине и гнездо уплотнения на бачке для воды, прилагаемой силиконовой смазкой, в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Устранение 2: - Наполните емкость водой до отметки. - После устранения ошибки, выключите кофемашину и через короткое время включите его снова. - Запустите желаемый процесс повторно. - Если сообщение об ошибке снова будет появляться на дисплее, повторите все действия еще раз. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее появляется сообщение «Демо-режим активен / Функция отключена». |
Причина:
- Демо-режим служит для демонстрации функциональных возможностей кофемашины на стенде при розничной продаже или в шоу-румах. |
Устранение:
- Отключите демо-режим в соответствии с инструкцией по эксплуатации (см. ссылку «Поиск инструкций»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее появляется сообщение «Очистите молочные трубки». |
Причина:
- Система подачи молока (насадки и трубки) требует очистки. |
Устранение:
- Подтвердите сообщение, нажав «OK». - Разберите и очистите насадки и трубки подачи молока в соответствии с инструкцией по эксплуатации (см. ссылку «Поиск инструкций»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее появляется сообщение «Промойте молочные трубки». |
Причина:
- Насадки и трубки подачи молока не были очищены перед последним выключением кофемашины. |
Устранение:
- Разберите и очистите насадки и трубки подачи молока в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На дисплее часто появляется запрос на очистку сборного контейнера. |
Причина:
- Кофемашина автоматически запрашивает очистку контейнера сбора отходов каждые 48 часов. - Данное автоматическое предупреждение напоминает о необходимости удалять кофейные отходы из кофемашины, так как они могут вызвать образование плесени. - Если провести очистку контейнера отходов при выключенной кофемашине, то электроника не зарегистрирует этот процесс. |
Устранение:
- Не требуется. Это мера предосторожности. 8 (495) 294-44-34 |
| Неправильное время на дисплее. |
Причина:
- Произошла техническая неполадка. |
Устранение:
- Выключите кофемашину на ночь с помощью сетевого выключателя «0/I» (внутри кофемашины). - На следующий день снова включите кофемашину и установите время. - Если данная ошибка будет возникать снова, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Отсутствует индикация на дисплее. |
Причина:
- На кофемашину не подается напряжение. |
Устранение:
- Проверьте, не стоит ли главный выключатель в положении «0». - Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в кофемашину и в розетку. - Проверьте, есть ли напряжение в розетке. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Продолжает появляться сообщение о необходимости вылить воду из поддона для жидкости или установить поддон, несмотря на то, что поддон для жидкости пуст и уже установлен в кофемашину. |
Причина 1:
- Контакты поддона для жидкости загрязнены. Причина 2: - Поддон для жидкости неправильно установлен в кофемашину. Причина 3: - Возможно, произошла техническая неполадка. |
Устранение 1:
- Очистите и высушите контакты. Используйте, например, небольшое количество средства для очистки изделий из нержавеющей стали. Устранение 2: - Задвиньте поддон для жидкости в кофемашину до упора. Устранение 3: - Выключите кофемашину кнопкой на панели управления, затем выключите главный выключатель (за дверью вверху слева) и снова включите кофемашину в обратном порядке. - Если после этого сообщение об ошибке снова появляется на дисплее, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Сообщение «Контейнер для сбора кофейной гущи отсутствует» появляется на дисплее, хотя контейнер для сбора кофейной гущи установлен на свое место (CVA 6xx). |
Причина 1:
- Контейнер для кофейных отходов не установлен правильно. Причина 2: - Магнит в контейнере для кофейных отходов отсутствует или потерял свои магнитные свойства. Этот магнит служит для определения наличия контейнера для отходов. |
Устранение 1:
- Удалите контейнер из машины и установите его правильно. - Убедитесь, что контейнер вставлен полностью. Устранение 2: - Во первых, для проверки наличия магнита внутри контейнера для кофейных отходов используйте скрепку или винтик. Расположение магнита показано на рисунке 1. - Если скрепка или винтик притягиваются, то магнит присутствует и работает; причина дефекта находится в другом месте. Свяжитесь с сервисным центром Miele. - Если магнит отсутствует или есть потери магнитных свойств, должен быть установлен новый контейнер для кофейных отходов. Свяжитесь с сервисным центром Miele. 
8 (495) 294-44-34 |
| Сообщение «Установите поддон для жидкости и сборный контейнер» появляется на дисплее. |
Причина:
- Поддон для жидкости и/или сборный контейнер должны быть очищены и установлены обратно. |
Устранение:
- Пожалуйста, при появлении сообщения, не выключая кофемашину, очистите поддон для жидкости и сборный контейнер, согласно инструкции по эксплуатации. - Важно, что бы два этих узла очищались каждый раз при таком сообщении. После очистки, установите их обратно. Кофемашина готова для дальнейшей эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Сообщение «Очистка молочных трубок» появляется на дисплее (CVA 5xxx). |
Причина:
- Необходимо очистить молочные трубки. |
Устранение:
- Порядок действий отображен на рисунках. - Очистите центральную выпускную насадку следующим образом: - 1. Опустите выпускную насадку вниз до упора, снимите крышку, выдвинув ее вперед. Переверните крышку на обратную сторону, выдвиньте вставку вверх и тщательно очистите обе части. Затем, задвиньте вставку обратно до щелчка. - 2. Снимите форсунки выпускной насадки, выньте резиновые заглушки с торцов и тщательно очистите их и сами форсунки. После, установите заглушки обратно. - 3. Закончив очистку всего узла, задвиньте форсунки обратно наверх и нажмите на их окончания снизу, чтобы они закрепились. Поставьте крышку на место и подвиньте выпускную насадку наверх. - 4. Используя сенсоры на дисплее, выберите режим «Чистка и уход», нажмите «ОК», далее выберите «Очистить молочные трубки», нажмите «ОК». - 5. Выберите «Старт» и подтвердите сенсором «ОК». Начинается процедура очистки, следуйте указаниям на дисплее.     
Примечание: При приготовлении напитков с использованием молока, данную очистку требуется проводить ежедневно. Этим обеспечивается качественное приготовление напитков. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Сообщение F73, появляется на дисплее (для CVA 4xxx, CVA 5xxx). |
Причина:
- Устройство заваривания не может переместиться в стартовую позицию. |
Устранение:
- Для устранения неисправности, выполните следующие действия: - Выключите кофемашину, используя главный выключатель за дверью кофемашины и подождите 1 минуту. - Включите кофемашину для эксплуатации. - Привод устройства заваривания инициализируется и перемещается в стартовую позицию. Теперь, Вы можете достать устройство заваривания и очистить его. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 Подробнее » |
| Сообщение «Система наполняется» появляется на дисплее. |
Объяснение:
- Нет подачи воды. Причина 1: - Контейнер для воды некорректно установлен в кофемашину. Причина 2: - Линия подачи воды заблокирована. Причина 3: - Поплавок в контейнере для воды застрял и не поднялся до ограничителя. |
Устранение 1:
- Достаньте контейнер для воды и поставьте его аккуратно обратно. Устранение 2: - Очистите кофемашину от накипи. Сравните, установленную в кофемашине жесткость воды, с реальной жесткостью воды для кофе, при необходимости - измените настройку. Устранение 3: - Сначала, проверьте встряхиванием контейнера, возможность перемещения поплавка. - Если поплавок застрял и не перемещается, то почистите контейнер, например, в посудомоечной машине на деликатной программе. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Сообщения «Вставьте поддон для жидкости» или «Очистите сборный контейнер» появляются на дисплее (CM 5xxx). |
Причина 1:
- Поддон для жидкости наполнился водой. Причина 2: - Поддон для жидкости не корректно установлен в кофемашине. Причина 3: - Металлические контакты на поддоне - загрязнены. Причина 4: - Техническая ошибка. |
Устранение 1:
- Очистите поддон для жидкости следующим образом, см. рисунки: - 1. Сдвиньте центральную выпускную насадку вверх так, что бы она не задевала поддон для жидкости, при его выдвижении. - 2. Очистите поддон для жидкости и сборный контейнер от жидкости и кофейных отходов. - 3. Вставьте поддон и контейнер обратно, предварительно насухо протерев металлические контакты на поддоне.   
Устранение 2: - Удалите поддон из кофемашины и задвиньте его обратно, до характерного щелчка в конце установки. Устранение 3: - Очистите контакты следующим образом, см. рисунки: - 1. Сдвиньте центральную выпускную насадку вверх так, что бы она не задевала поддон для жидкости, при его выдвижении. - 2. Очистите поддон для жидкости и сборный контейнер от жидкости и кофейных отходов. - 3. В случае необходимости используйте для очистки теплую воду с мягким моющим средством для посуды. Особо тщательно очистите пространство между контактами и насухо протрите эти места. Затем установите все элементы обратно в кофемашину. Примечание: - Для уменьшения загрязнений и предотвращения появления неприятных запахов очищайте поддон и сборный контейнер - ежедневно. Устранение 4: - Выключите кофемашину, используя сетевой выключатель на корпусе, затем включите ее в работу. - Если сообщение о неисправности появится вновь, свяжитесь с сервисным центром Miele. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Текст отображается на дисплее на иностранном языке. |
Причина:
- Неправильная настройка языка. |
Устранение:
- В зависимости от модели, язык может быть изменен как программируемая функция или через меню «Установки». - Символ Флажка укажет нужную строку для выбора и изменения языка. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Полосы на дисплее, кофемашина не реагирует на нажатия клавиш. |
Причина:
- Произошла техническая неполадка. |
Устранение:
- Отключите кофемашину от сети с помощью сетевого выключателя внутри кофемашины и приблизительно через 1 мин. включите её снова. - Если ошибка повторится вновь, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Брызги и шипение в начале приготовления молочной пены (CM5200). |
Причина 1:
- Сопла капучинатора не установлены должным образом, что допускает впуск воздуха и сбрасывает давление. Причина 2: - Капучинатор загрязнен. |
Устранение 1:
- Убедитесь, что капучинатор правильно установлен. - Осторожно надавите рукой, чтобы сопла коснулись нижнего края рамы сливного узла (см. рисунок 1). 
Устранение 2: - Разберите капучинатор и вымойте его в посудомоечной машине, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Из выпускной насадки капучинатора не выходит молочная пена или молоко. |
Причина 1:
- Емкость для воды установлена неправильно. Причина 2: - Сливной узел капучинатора засорен. |
Устранение 1:
- Выньте емкость для воды из кофемашины, а затем заново установите её. Устранение 2: - Разберите и очистите капучинатор согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Кофе / эспрессо недостаточно горячий. |
Причина 1:
- Чашки не были предварительно нагреты. Причина 2: - Система трубок не была предварительно прогрета. Причина 3: - Температура заваривания не соответствует выбранному сорту кофе. Для кофемашин семейства СМ5ххх: Причина 4: - Помол зерен кофе слишком мелкий и его количество слишком велико. |
Устранение 1:
- Поставьте чашку под выпускную насадку горячей воды. - Нажмите кнопку подачи горячей воды и заполните чашку наполовину. - Нажмите кнопку подачи горячей воды повторно, чтобы отключить подачу горячей воды. - Дайте чашке некоторое время прогреться, а затем вылейте воду из чашки - Нагрейте чашку в ящике подогревателя посуды или используйте полку для подогрева чашек (CM 5xxx). Устранение 2: - Поставьте чашку или контейнер под сопла выпускной насадки для кофе. - Нажмите кнопку «Промывка и предварительный нагрев» или выберите функцию «Промывание» в меню «Чистка» или «Уход». - Нажмите «ENTER» или «OK» для подтверждения выбора. Горячая вода будет вытекать из обеих сопел выпускной насадки для кофе, предварительно нагревая систему трубок. Устранение 3: - Установите рекомендованную температуру заваривания для используемого сорта кофе, согласно инструкции по эксплуатации (см. главу «Установка температуры»). Устранение 4: - Установите регулятор степени помола в среднее положение (он расположен рядом с контейнером для кофейных зерен), а регулятор величины порции кофе установите в положение «Нормальный». - Установите в меню температуру заваривания на максимальный уровень. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Кофе вытекает поверх выпускных насадок. |
Причина:
- Выпускные насадки могут быть засорены. |
Устранение:
- CVA 40xx: - Прочистите выпускные насадки для кофе острием иглы. - Затем проведите очистку заварочного устройства согласно инструкции по эксплуатации. - CVA 50xx: - Прочистите выпускные насадки для кофе острием иглы, очистите и промойте сливной узел в посудомоечной машине. - Затем проведите очистку заварочного устройства согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Кофе слишком крепкий или слишком слабый (CM5xxx). |
Причина 1:
- Если кофе слишком крепкий, то мельница кофе настроена на слишком тонкий помол и количество кофе на порцию слишком велико. Причина 2: - Если кофе слишком слаб, то мельница кофе настроена на слишком крупный помол и количество кофе на порцию слишком мало. |
Устранение 1:
- Установите регулятор степени помола в среднее положение (он расположен рядом с контейнером зерен кофе). - Измените настройку количества кофе на порцию в меню «Установки» на «Нормальный». - Если кофе все еще слишком крепкий, установите настройку количества кофе на порцию в меню «Установки» на «Слабый». Устранение 2: - Установите регулятор степени помола в среднее положение (он расположен рядом с контейнером зерен кофе). - Измените настройку количества кофе на порцию в меню «Установки» на «Нормальный». - Если кофе все еще слишком слабый, установите настройку количества кофе на порцию в меню «Установки» на «Крепкий». 8 (495) 294-44-34 |
| Крупнозернистые поры на молочной пене (CM5000, CM5100). |
Причина:
- Неправильно установлена консистенция молочной пены. |
Устранение:
- Отрегулируйте консистенцию молочной пены, поворачивая ручку капучинатора. - Поверните ручку капучинатора в положение между значениями 3 и 4 (см. рисунок 1). 
8 (495) 294-44-34 |
| Молоко недостаточно горячее (CM5000, CM5100). |
Причина:
- Температура горячего молока слишком низка. |
Устранение
- Температура горячего молока может быть увеличена путем поворота ручки капучинатора. - Поверните ручку капучинатора в положение 2 (см. рисунок 1). - Горячее молоко достигнет самой высокой температуры. 
8 (495) 294-44-34 |
| Молочная пена недостаточно горяча (CM5000, CM5100). |
Причина:
- Температура молочной пены слишком низка. |
Устранение
- Температура молочной пены может быть увеличена путем поворота ручки капучинатора. - Поверните ручку капучинатора в положение 3 (см. рисунок 1). - Молочная пена теперь достигнет самой высокой температуры.
8 (495) 294-44-34 |
| Молочная пенка не достаточно горячая или слишком жидкая (CVA 6xxx). |
Причина:
- Молоко в емкости нагрелось. - Вне холодильника, в стеклянной емкости, молоко нагревается выше 13 градусов, примерно за 1 час. - Такая высокая температура молока, не позволяет приготовить качественную молочную пенку. |
Устранение:
- Охладите молоко в емкости ниже 13 градусов. 8 (495) 294-44-34 |
| Не образуется желаемая кофейная пенка. |
Причина 1:
- Установлена слишком крупная или слишком мелкая степень помола. Причина 2: - Зерна кофе долго хранились или кофейная смесь имеет неподходящий состав. Причина 3: - Выпускные насадки установлены очень высоко. Причина 4: - Установлен неправильный температурный диапазон для приготовления сортов кофе. |
Устранение 1:
- Установите степень помола так, как это описано в инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Замените кофе. Устранение 3: - Опустите выпускные насадки ниже. Устранение 4: - Установите температурный диапазон для сортов кофе так, как это описано в инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
| Подача молока / молочной пены происходит с шумом и брызгами. |
Причина 1:
- Необходимо провести процедуру удаления накипи. Причина 2: - Трубки подачи молока засорены. Причина 3: - Резьба молочного контейнера затянута слишком туго. - Это приводит к образованию вакуума в молочном контейнере, препятствуя откачиванию молока. |
Устранение 1:
- Запустите процедуру удаления накипи. Устранение 2: - Проведите очистку молочных трубок. - Снимите и разберите центральную выпускную насадку в соответствии с инструкцией по эксплуатации и вымойте ее части в посудомоечной машине. Устранение 3: - Слегка открутите молочный контейнер, чтобы обеспечить подачу воздуха для откачивания молока. 8 (495) 294-44-34 |
| Слои в кофе «Latte Macchiato» не так хорошо выделены (CM 5xxx). |
Причина:
- Недостаточна разница в температуре молока и молочной пены. |
Устранение:
Действуйте, как указано ниже для достижения хорошего результата: - Немного уменьшите температуру молока поворотом рукоятки капучинатора, позиция между 1 и 2 (см. рисунок 1). - Затем поверните рукоятку в положение молочная пена, позиция 4 (см. рисунок 1). 
8 (495) 294-44-34 |
| Уменьшение количества воды в порции кофе / эспрессо / горячей воды. |
Причина:
- Наращивание слоя накипи препятствует свободному проходу кофе / эспрессо / горячей воды. |
Устранение
- Проведите процедуру удаления накипи из кофемашины, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA4xxx, CVA5xxx). |
Причина 1:
- Заварочное устройство загрязнено или засорено. Причина 2: - Кофе помолот слишком мелко или его количество, установленное на порцию, слишком велико. |
Устранение 1:
- Очистите заварочное устройство в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Устранение 2: - Установите степень помола на средний уровень регулятором, расположенным рядом с контейнером для кофейных зерен. - Установите в меню количество кофе на порцию в положение «Нормальный». 8 (495) 294-44-34 |
| Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA6xx, CVA2xxx, CVA3xxx). |
Причина:
- Заварочное устройство или капсульная пластинка загрязнены. |
Устранение
- Очистите заварочное устройство или капсульную пластинку согласно инструкции по эксплуатации. - Если данная неполадка проявляется снова, очистите ситечко заварочного устройства согласно инструкции по эксплуатации («Чистка и уход» - «Очистка хромированного ситечка»). 8 (495) 294-44-34 |
| Эспрессо или кофе наливается в чашку слишком быстро. |
Причина:
- Установлена слишком крупная степень помола. |
Устранение:
- Измените степень помола на более мелкий помол. Информацию см. в инструкции по эксплуатации в разделе «Степени помола». 8 (495) 294-44-34 |
| Не происходит приготовление напитков, хотя произошел помол кофейных зерен, и в емкости достаточно воды. |
Причина:
- Заварочное устройство засорено. |
Устранение:
- Проведите очистку заварочного устройства согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Не удается начать пользоваться кофемашиной. |
Причина:
- Главный выключатель стоит на позиции «0». |
Устранение:
- Переключите главный выключатель на позицию «1». 8 (495) 294-44-34 |
| Кофемашина не реагирует на нажатие клавиш. |
Причина 1 :
- Кофемашина не включен в розетку. Причина 2: = Не включен сетевой выключатель кофемашины. Причина 3: - Могла произойти техническая неполадка. |
Устранение 1:
- Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в кофемашину и в розетку. Устранение 2: - Проверьте, включен ли сетевой выключатель кофемашины (за открывающейся лицевой панелью). Устранение 3: - Выключите кофемашину с помощью главного выключателя приблизительно на 1 минуту, а затем включите его снова. - Если ошибка будет возникать снова, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр Миле. 8 (495) 294-44-34 |
| Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). |
Причина:
- При появлении сообщения «Опорожнить поддон для жидкости», была открыта сервисная дверь (справа) или выдвинут поддон для жидкости, но жидкость не слита и сборный контейнер не очищен. |
Устранение:
- При появлении сообщения «Опорожнить поддон для жидкости» обязательно сливайте жидкость из поддона и очищайте сборный контейнер, каждый раз, при этом не выключайте кофемашину. 8 (495) 294-44-34 |
| При удалении накипи слышны громкие звуки. |
Причина:
- Кофемашина при удалении накипи издает довольно громкие звуки, так как вода при этом течет под высоким давлением. |
Устранение:
- Не требуется. Эти звуки являются нормой. 8 (495) 294-44-34 |
| Скрип и резкие шумы из заварочного устройства. |
Причина:
- Если кофемашина не используется в течение длительного периода времени (например, в праздники), шум может исходить от заварочного устройства, когда приготавливается первая чашка кофе. |
Устранение:
- Эти шумы являются нормальными и, как правило, прекращается после приготовления первой чашки кофе, натуральные масла, содержащиеся в кофе, смазывают заварочное устройство. 8 (495) 294-44-34 |
| Шум при помоле кофейных зерен больше чем обычно. |
Причина:
- В кофейных зернах могут находиться инородные тела. |
Устранение:
- Сразу же выключите кофемашина, чтобы не допустить его повреждения. - Обратитесь в сервисный центр Миле. 8 (495) 294-44-34 |
| Шум при помоле кофейных зерен меньше чем обычно. |
Причина:
- Контейнер для кофейных зерен пустой. - Соответствующее сообщение появится через некоторое время на дисплее. |
Устранение:
- Дождитесь, пока шум стихнет, и заполните контейнер для кофейных зерен. 8 (495) 294-44-34 |
| В поддоне для жидкости находится необычно много кофейной жидкости. |
Причина:1
- Речь идет об остатках воды после процесса очистки. Причина 2: - Уплотнение штуцера двери, который стыкуется с заварочным устройством, отсутствует или неисправно. Причина 3: - Заварочное устройство неисправно. |
Устранение 1:
- Не требуется. Устранение 2: - Замените прокладку (см. рисунок 1). Запасные прокладки входят в комплект каждой новой кофемашины. - При необходимости, новую прокладку можно заказать в сервисном центре Miele. - Для того, чтобы избежать дальнейшего повреждения прокладки, регулярно очищайте штуцер влажной тряпкой, не стирая смазку с прокладки. - Смазывайте прокладку регулярно, один раз в месяц, с помощью тюбика смазки из комплекта поставки кофемашины. - Эта смазка также доступна для покупки в сервисном центре Miele. 
Устранение 3: - Пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| В кофемашине находятся остатки молотого кофе, несмотря на то, что кофемашина - в заводской упаковке. |
Причина:
- На заводе кофемашины подвергаются комплексному тестированию. - При этом также осуществляется помол кофейных зерен. - Несмотря на тщательную очистку, может случиться, что незначительные остатки молотого кофе остались внутри кофемашины или в системе заваривания. |
Устранение:
Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
| Вода в сборном контейнере. |
Причина 1:
- Речь идет об остатках воды после процесса очистки. Причина 2: - Отсутствует уплотнение на соединительной трубке на внутренней стороне дверцы кофемашины (см. рисунок 1). 
|
Устранение 1:
- Не требуется. Устранение 2: - Если уплотнение отсутствует, установите его согласно инструкции по эксплуатации. - Запасная деталь поставляется в комплекте с кофемашиной. - Регулярно смазывайте уплотнение, чтобы оно не соскакивало. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Вода не вытекает из выпускных насадок. |
Причина:
- Хромированные ситечки заварочного устройства загрязнены. |
Устранение:
- Очистите ситечки, протерев их пальцами. - Затем проведите очистку с помощью таблеток для очистки от кофейных масел согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Дверца кофемашины открывается/закрывается с трудом, или не закрывается вообще. |
Причина 1:
- Емкости/контейнеры неправильно установлены в кофемашине. Причина 2: - Дверца кофемашины неправильно отрегулирована. Причина 3: - Уплотнительное кольцо соединительной трубки на внутренней стороне дверцы не смазано, и застревает в дверце. |
Устранение 1:
- Проверьте, корректно ли установлены емкости/контейнеры в кофемашине. Устранение 2: - Отрегулируйте дверцу кофемашины следующим образом (см. рисунок 1): - Чтобы установить дверцу в положение 1, - поверните винт 1. - Чтобы переместить дверцу вперед или назад, - поверните винт 2. 
Устранение 3: - Смажьте уплотнительное кольцо силиконом согласно инструкции по эксплуатации (прилагается в комплекте с кофемашиной). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Количество получаемого кофе / эспрессо / горячей воды недостаточно или выше нормы. |
Причина 1:
- Величина порции была установлена неправильно. Причина 2: - Зарастание канала подачи воды накипью препятствует получению правильной порции кофе / эспрессо / горячей воды. |
Устранение 1:
- Величину порции кофе / эспрессо / горячей воды можно выставить в меню «Установки». - Смотрите инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации, глава «Установить величину порции». Устранение 2: - Удалите накипь из кофемашины, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Молотый кофе рассыпан рядом с заварочным устройством. |
Причина 1:
- Это совершенно нормально, допускается некоторая степень рассыпания кофе при приготовлении напитка. Причина 2: - Если эта проблема возникает, когда кофемашина выключена, то вероятная причина – дефект электроники. |
Устранение 1:
- Восстановите заводские настройки машины (в случае использования большого количества кофейных зерен на порцию). - Следуйте инструкции по эксплуатации при использовании молотого кофе. Устранение 2: - Свяжитесь с сервисным центром Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Напоминание об очистке кофемашины от накипи часто появляется на дисплее. |
Причина:
- Неправильно выбрана жесткость воды. |
Устранение:
- Выберите правильное значение жесткости воды с помощью прилагаемых тест-полосок. - Значение жесткости воды Вы также можете узнать на предприятии водоснабжения или через интернет. - Указания по программированию жесткости воды в кофемашине Вы найдете в инструкции по эксплуатации. Примечание: - При очень жесткой воде (свыше 40 °d немецкой жесткости) НЕОБХОДИМО очищать кофемашину от накипи чаще, чем на это указывает кофемашина. - Иначе кофемашина будет покрываться известковым налетом и очень быстро выйдет из сторя! 8 (495) 294-44-34 |
| Не удается вынуть контейнер сбора отходов из кофемашины или вставить его обратно в кофемашину. |
Причина:
- Заварочное устройство находится не в рабочей позиции. |
Устранение:
- Выключите кофемашину и сразу снова включите её. - Если система заваривания не переместится в рабочую позицию, повторите это действие 2-3 раза. - Если не удастся таким способом решить данную проблему, обратитесь в сервисный центр Миле. 8 (495) 294-44-34 |
| Невозможно вынуть устройство заваривания из кофемашины. |
Причина:
- Подвижные механизмы внутри устройства заваривания не находятся в правильном положении, что препятствует его извлечению. |
Устранение:
- Закройте дверцу кофемашины и включите кофемашину. - Заварочное устройство автоматически займет рабочую позицию. - При необходимости повторите этот процесс 2-3 раза. - Если таким образом не удается решить проблему, обратитесь в сервисный центр Миле. 8 (495) 294-44-34 |
| Невозможно установить устройство заваривания в кофемашину. |
Причина:
- Подвижные механизмы внутри устройства заваривания находятся в не правильном положении, что препятствует его установки в кофемашину. |
Устранение:
- Чтобы вставить устройство заваривания в кофемашину, действуйте так, как это описано в инструкции по эксплуатации в разделе «Смазка шарнира». Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Нельзя надлежащим образом задвинуть крышку отсека для молотого кофе. |
Причина:
- Крышка загрузочной воронки для молотого кофе открыта. |
Устранение:
- Закройте крышку. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Операции очистки и промывки кофемашины укорочены. |
Причина:
- Если во время очистки или промывки дверь кофемашины открывается, то процесс завершается преждевременно. - После этого для этих процедур используется укороченное время. |
Устранение:
- Выключите кофемашину главным выключателем. Он расположен за дверью вверху слева. - Выньте вилку из розетки, по крайней мере, на 1 минуту. - Включите кофемашину снова. Это восстанавливает заводские настройки кофемашины для очистки и промывки. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Поверхность для подогрева чашек горячая, даже когда кофемашина выключена. |
Причина:
- Неисправность электронного блока. |
Устранение
- Свяжитесь с сервисным центром Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Подсветка неожиданно выключается. |
Причина:
- Если в течение 10 минут не осуществлять никаких действий с кофемашиной, а подсветка не настроена другим образом, то она выключается автоматически! |
Устранение:
- Как только Вы снова начнете пользоваться кофемашиной, подсветка включится. 8 (495) 294-44-34 |
| Положение центральной выпускной насадки регулируется с усилием, но она перемещается плавно и бесшумно. |
Причина:
- Материалы, выбранные для производства техники Миле, дают ощущение качества и требуют некоторых усилий для регулировки по сравнению с другими брендами. |
Устранение:
- Нет необходимости устранения. 8 (495) 294-44-34 |
| После включения кофемашины не работает подсветка. |
Причина 1:
- Кофемашина заблокирована. Причина 2: - Подсветка деактивирована. |
Устранение 1:
- Поверните переключатель налево на позицию «Блокировка». На дисплее появится сообщение «Блокировка активирована». - Выберите с помощью стрелочек сообщение «Блокировка деактивирована». - Кофемашина разблокирована, и Вы можете начать приготовление напитков. Устранение 2: - Проверьте программирование подсветки согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Прерывание программы удаления накипи за 1 минуту до окончания. |
Причина:
- Случайное открытие двери кофемашины во время выполнения процедуры удаления накипи, или удаление из кофемашины заварочного устройства или контейнера. |
Устранение:
- Начните заново процесс удаления накипи и следуйте инструкциям из Руководства по эксплуатации и на дисплее. - Если проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| При включении кофемашина не промывается, хотя функция автоматического промывания включена. |
Причина:
- Если электроника кофемашины определяет все еще высокую температуру нагревательных элементов, промывание не проводится, т. к. кофемашина исходит из того, что она только что была в эксплуатации. |
Устранение:
- В этом случае промывание не обязательно. - Как только кофемашина остынет, при включении она снова будет промываться. 8 (495) 294-44-34 |
| При программировании порции прекращается подача воды или молока. |
Причина 1:
- Достигнуто максимально возможное количество воды/молока. Причина 2: - В емкости для воды или контейнере для молока недостаточное количество воды/молока. |
Устранение 1:
- Не требуется. Устранение 2: - Долейте воду - в ёмкость для воды, а молоко - в контейнер для молока. 8 (495) 294-44-34 |
| Кофемашина неожиданно выключается. |
Причина 1:
- Достигнуто запрограммированное время отключения. Причина 2: - В кофейных зернах могут находиться камушки. Причина 3: - Сетевая вилка неправильно вставлена в розетку. |
Устранение 1:
- В случае необходимости, установите время отключения заново. - Рекомендации Вы найдете в инструкции по эксплуатации в разделе «Функции таймера». Устранение 2: - В этом случае кофемашина отключится автоматически не позднее чем через 20 секунд, чтобы предотвратить повреждение. - Обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 3: - Проверьте, правильно ли вставлена сетевая вилка. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Процесс приготовления кофе прерывается. |
Причина:
- Емкость для воды пустая. |
Устранение:
- Наполните емкость водой. 8 (495) 294-44-34 |
| Рычаг, регулирующий степень помола, заблокирован. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Включите кофемашину и приготовьте одну чашку эспрессо. - Степень помола теперь снова можно регулировать. 8 (495) 294-44-34 |
| Сборный контейнер переполняется (СМ6ххх). |
Причина:
- Сборный контейнер не был очищен при появлении сообщения «Опорожнить поддон для жидкости и сборный контейнер». |
Устранение:
- Очищайте сборный контейнер, каждый раз, когда появляется сообщение «Опорожнить поддон для жидкости и сборный контейнер». - Обратите внимание, что очистка должна производится при включенной кофемашине, так же это сообщение может быть сброшено при открывании сервисной двери (справа). 8 (495) 294-44-34 |
| Система нагрева пара выключена, но несмотря на это, возможно приготовление молочной пены. |
Причина:
- Пока система нагрева пара еще не остыла, возможно получение молочной пены. |
Устранение:
- Не требуется. - Как только система охладится после выключения, получение молочной пены будет возможно только после специального нагрева системы пара, которое активируется при включении функции приготовления молочной пены. 8 (495) 294-44-34 |
| Случайно запущен процесса удаления накипи. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Нажмите один раз на «ENTER». Программа будет завершена. - Если в емкости для воды находилось средство для удаления накипи, вылейте воду из емкости и тщательно промойте её чистой водой, чтобы удалить остатки моющего средства! - Процесс очистки от накипи нельзя прервать, если уже была повернута ручка подачи пара. Процесс должен быть проведен до конца. - Такая защита должна гарантировать, что кофемашина действительно будет полностью очищена от накипи. 8 (495) 294-44-34 |
| Уплотнительное кольцо в месте соединения заварочного устройства и центрального сливного узла повреждено или негерметично. |
Причина 1:
--- Причина 2: - Со временем отрегулированное положение дверцы кофемашины могло быть нарушено, что и явилось причиной повреждения уплотнительного кольца. |
Устранение 1:
- Замените поврежденное уплотнительное кольцо на новое, прилагаемое в комплекте с кофемашиной. Устранение 2: - Отрегулируйте дверцу кофемашины заново (см. рисунок 1): - Чтобы установить дверцу в положение 1, - поверните винт 1. - Чтобы переместить дверцу вперед или назад, - поверните винт 2. 
Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). |
Причина:
- При появлении сообщения «Опорожнить поддон для жидкости», была открыта сервисная дверь (справа) или выдвинут поддон для жидкости, но жидкость не слита и сборный контейнер не очищен. |
Устранение:
- При появлении сообщения «Опорожнить поддон для жидкости» обязательно сливайте жидкость из поддона и очищайте сборный контейнер, каждый раз, при этом не выключайте кофемашину. 8 (495) 294-44-34 |