Ремонт холодильников Miele самостоятельно
- В представленной информации можно найти возможные причины сбоев и неисправностей холодильников Miele, а также помощь и советы по их устранению.
- Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
- Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать технику своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.
| Индикатор фильтра для воды горит / мигает красным цветом. |
Причина:
- Необходимо заменить фильтр для воды. |
Устранение:
- Замените фильтр для воды согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Индикация температуры при выборе функции «SuperFrost» (суперохлаждение/суперзаморозка) не такая, как ожидалось. |
Причина:
- При нажатие клавиши «SuperFrost» компрессор начинает работать непрерывно. - Температурная индикация остается неизменной, индикатор температуры показывает температуру, установленную последней. |
Устранение:
Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
| На индикаторе температуры в морозильной камере появляется символ «nA». |
Причина:
- Температура в морозильной камере из-за отсутствия электропитания в последние дни или часы поднялась до слишком высокого значения. |
Устранение:
- Пока горит символ «nA» нажмите клавишу «Выключение сигнала». - На температурном индикаторе появится самая высокая температура, которая установилась в морозильной камере во время отключения электроэнергии. - В зависимости от температуры проверьте продукты питания, могли ли они подтаять или вообще разморозиться. Если это так, проведите дальнейшую обработку продуктов питания (сварите или пожарьте), прежде чем они снова будут заморожены. - Самая высокая температура будет высвечиваться на дисплее приблизительно в течение 1 минуты. - После этого на температурном индикаторе снова появится актуальное значение температуры в морозильной камере. - После возобновления электропитания холодильник работает с учётом последней температурной настройки. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| На индикаторе температуры светятся или мигают черточки. |
Причина:
- Температура внутри холодильника выходит за границы индикации. |
Устранение:
- Проверьте индикацию позднее еще раз. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Нет индикации на дисплее дверцы. |
Причина 1:
- Холодильник не включен. Причина 2: - Сработал автоматический выключатель в щитке. Причина 3: - Контакт, ведущий к двери холодильника или дисплей дверцы неисправен. |
Устранение 1:
- Включите холодильник. Устранение 2: - Проверьте автоматический выключатель в щитке и включите его вновь. Устранение 3: - Если в холодильнике есть охлаждение и дисплей на корпусе холодильника работает нормально, то дисплей дверцы неисправен. - Свяжитесь с сервисным центром Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Нет показаний на одном из индикаторов температуры. |
Причина:
- Соответствующая зона/камера не включена. |
Устранение:
- Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
| Отсутствует температурная индикация. |
Причина:
- Холодильник не включен в сеть. |
Устранение:
- Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в розетку, включен ли автомат защиты и нажата ли кнопка включения. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| При предупреждающем сигнале о необходимости закрыть дверцу индикатор выключения сигнала не загорается. |
Причина:
- В отличие от описания в инструкции по эксплуатации, если дверца долго открыта, всегда раздается только предупреждающий сигнал. - Загорание индикатора выключения сигнала по умолчанию не предусмотрено. |
Устранение:
- Холодильник функционирует корректно. 8 (495) 294-44-34 |
| Контрольный индикатор функции «SuperFrost» (суперохлаждение/суперзаморозка) не горит, но компрессор работает. |
Причина:
- Контрольный индикатор неисправен. |
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Раздаётся предупреждающий сигнал, индикатор температуры в морозильной камере мигает. |
Пояснение:
- В морозильной камере теплее, чем это предусмотрено заданной температурой. Причина 1: - Морозильная камера часто открывалась. Из-за этого произошло повышение температуры внутри морозильной камеры. Причина 2: - Морозильная камера было пополнена новой порцией продуктов, что привело к повышению температуры. Причина 3: - Произошло отключение электросети. |
Устранение 1:
- После того, как морозильная камера продолжительное время будет закрыта, температура понизится до установленного значения. Устранение 2: - Через некоторое время температура самостоятельно понизится до установленного значения. Устранение 3: - Как только электропитание будет восстановлено, температура понизится до установленного значения. 8 (495) 294-44-34 |
| Встроенная винотека не набирает заданную температуру, вино не охлаждается, как требуется. |
Причина:
- Загрязнен воздушный фильтр, расположенный в нижней части слева, за вентиляционной решеткой (см. верхний рис. 1). 
|
Устранение:
- Снимите воздушный фильтр и осторожно очистите его пылесосом с двух сторон (см. нижний рис. 1). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| В морозильной камере образовался толстый слой льда. |
Причина:
- Дверца морозильной камеры была неплотно закрыта. Это привело к продолжительной работе компрессора, что явилось причиной обледенения. |
Устранение:
- Разморозьте и вымойте морозильную камеру. - Следите за тем, чтобы дверца морозильной камеры всегда была плотно закрыта. 8 (495) 294-44-34 |
| Вкус и запах кубиков льда неприятный. |
Причина:
- Генератор кубикового льда используется редко. - При долгом хранении лед может перенять вкус и запах других веществ. |
Устранение:
--- 8 (495) 294-44-34 |
| Влага на дне холодильной камеры. |
Причина:
- Засорилось сливное отверстие для талой воды. |
Устранение:
- Прочистите желоб и отверстие для слива талой воды, используя соломинку, кабельный хомут-стяжку или ершик для чистки курительных трубок. - За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации (см. раздел «Чистка и уход»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Замороженные продукты размораживаются, т. к. температура в морозильной камере слишком высокая. |
Причина:
- Температура в помещении ниже, чем та, на которую рассчитан холодильник. Поэтому компрессор включается реже, и как следствие, в морозильной камере становится слишком тепло. |
Устранение:
- Увеличьте температуру в помещении до минимально допустимого значения согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Кубики льда испаряются (исчезают), становятся меньше. |
Причина:
- Из-за низкой температуры в зоне образования кубиков льда, происходит испарение воды из формы в окружающий воздух. - Чаще всего это происходит, если долгое время не пользоваться генератором кубикового льда (напр., зимой). - Благодаря системе NoFrost в холодильниках Miele жидкость удаляется из внутренней камеры, чтобы предотвратить её обледенение. |
Устранение:
- Это нормальный процесс, отвечающий законам физики. 8 (495) 294-44-34 |
| Образование льда в холодильной камере у нового холодильника. |
Причина:
- Уплотнение дверцы не плотно прилегает к корпусу холодильника, т. к. холодильник неправильно смонтирован. |
Устранение:
- Дистанционная рамка-проставка должна быть расположена вровень с боковой стенкой мебельного шкафа. - Если торцевая часть дистанционной рамки расположена не в соответствие с монтажным планом, то установщик должен смонтировать её заново. - Указания по монтажу смотри в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Отсутствует охлаждение в холодильной/морозильной камере. |
Причина 1:
- Соответствующая камера не включена. Причина 2: - Холодильник не включен в сеть. |
Устранение 1:
- Включите необходимую камеру. - Соответствующий индикатор температуры должен светиться. Устранение 2: - Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в розетку и включен ли автомат защиты. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Плохое охлаждение продуктов в холодильнике. |
Причина:
- Недостаточная циркуляция воздуха в внутри камеры холодильника. |
Устранение:
- Следите за тем, чтобы ничто не мешало циркуляции воздуха в районе задней стенки. - Загрузка слишком большого количества продуктов в холодильник также негативно влияет на функцию охлаждения. 8 (495) 294-44-34 |
| Получается слишком мало кубиков льда, или они бесформенные. |
Причина 1:
- Недостаточно высокое давление воды. Причина 2: - Температура в морозильной камере слишком низкая. Причина 3: - Фильтр для воды засорился. |
Устранение 1:
- Давление воды должно быть в диапазоне от 1,5 до 6,0 бар. - Увеличьте время залива воды генератора кубикового льда согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Установите температуру согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 3: - Замените фильтр для воды. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Приготовление кубиков льда происходит не в полном объеме. |
Причина 1:
- В системе залива воды находится воздух. Причина 2: - Генератор кубикового льда и морозильная камера не включены. Причина 3: - Давление воды слишком низкое. Причина 4: - Нет подачи воды. Причина 5: - Фильтр в шланге залива воды при стационарном подключении засорен. Причина 6: - Установлена слишком высокая температура. Причина 7: - Форма с ячейками для льда не закрыта. |
Устранение 1:
- Необходимо удалить воздух из системы залива воды еще до первого ввода в эксплуатацию. Устранение 2: - Включите генератор кубикового льда и морозильную камеру. Устранение 3: - Время залива воды в генератор кубикового льда должно быть увеличено (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Приготовление льда»). Устранение 4: - Обеспечьте подачу воды (откройте кран). Устранение 5: - Очистите фильтр под проточной водой. Устранение 6: - Уменьшите температуру согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 7: - Закройте форму с ячейками для льда. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Продукт примерз к морозильной камере. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Извлеките примерзший продукт с помощью тупого предмета, напр., ручки ложки. 8 (495) 294-44-34 |
| Продукты питания замерзают в зоне «PerfectFresh». |
Причина:
- Температура в зоне «PerfectFresh» слишком низкая. |
Устранение:
- Увеличьте температуру в зоне «PerfectFresh». - Обращайте внимание на указания в инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
| Температура в холодильной или морозильной камере слишком низкая. |
Причина 1:
- Установлена слишком низкая температура. Причина 2: - Включена функция «SuperFrost» (суперзаморозка), что способствует усиленному охлаждению (горит соответствующий контрольный индикатор). Причина 3: - Включена функция «SuperFrost» (суперохлаждение), что способствует усиленному охлаждению (горит соответствующий контрольный индикатор). Причина 4: - Возможно, Вы замораживали сразу большое количество продуктов питания. - Компрессор при этом работает очень долго, и температура в холодильной камере понижается. Причина 5: - Дверцы закрыты неплотно. |
Устранение 1:
- Установите более высокую температуру. Устранение 2: - Функция «SuperFrost» (суперзаморозка) отключится автоматически через 30-60 часов. Устранение 3: - Функция «SuperFrost» (суперохлаждение) отключится автоматически через шесть часов. Устранение 4: - Через некоторое время температура самостоятельно отрегулируется. Устранение 5: - Проверьте, правильно ли закрываются дверцы, при необходимости, отрегулируйте дверцы согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Уменьшение степени охлаждения. |
Причина:
- Не обеспечена оптимальная вентиляция в мебельном шкафу. - Вентилируемая площадь в мебельном шкафу должна составлять минимум 200 см² (см. рис 1). 
|
Устранение:
- Обратитесь к продавцу, чтобы он проверил правильность монтажа холодильника, или обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| При закрывании и открывании дверцы слышится щелкающий звук. |
Причина:
- Причиной возникновения звука является магнит и геркон дверцы. |
Устранение:
Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
| Слышатся посторонние звуки. |
Причина 1 (гул):
- Гул происходит от мотора (компрессора) и появляется всегда ненадолго при включении мотора. Причина 2 (бульканье): - Бульканье, бурление или жужжание вызывается тем, что по трубкам внутри холодильника циркулирует хладагент. Причина 3 (щелчки): - Такие звуки слышны всегда при включении или выключении мотора термостатом. Причина 4 (журчанье): - У холодильников с несколькими камерами или с системой NoFrost может быть слышно тихое журчание, вызываемое потоком воздуха внутри холодильника. Причина 5: - Холодильник стоит неровно. Причина 6: - Холодильник прикасается к другой мебели или приборам. Причина 7: - Боксы, контейнеры или полки перемещаются или заедают. Причина 8: - Бутылки или другие ёмкости соприкасаются. Причина 9: - Держатель кабеля, необходимый при транспортировке, все ещё прикреплен к задней стенке холодильника. |
Устранение 1:
- Это является нормальным функционированием холодильника. Устранение 2: - Это является нормальным функционированием холодильника. Устранение 3: - Это является нормальным функционированием холодильника. Устранение 4: - Это является нормальным функционированием холодильника. Устранение 5: - Выровняйте положение холодильника, используя уровень. - Выровняйте холодильник с помощью винтовых ножек или, подложив что-либо под холодильник. Устранение 6: - Отодвиньте холодильник от мебели или других приборов. Устранение 7: - Проверьте расположение съемных деталей и, при необходимости, установите их заново. Устранение 8: - Отодвиньте бутылки или другие емкости друг от друга. Устранение 9: - Снимите держатель кабеля. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Шумы при открывании или закрывании дверцы. |
Причина:
- Амортизаторы дверцы для гашения колебаний заполнены жидкостью (маслом), которая при открывании или закрывании дверцы вызывает шумы. |
Устранение:
- Не требуется. Эти шумы являются нормальным явлением. 8 (495) 294-44-34 |
| Боковая стенка во внутренней камере теплее, чем остальная поверхность. |
Причина 1:
- В некоторых холодильниках встроена система нагрева боковой стенки. Выделение тепла способствует тому, что при низкой температуре в помещении компрессор включается быстрее. Причина 2: При активации функции «Super-Frost» происходит нагрев внутренней поверхности. Производство тепла способствует тому, что при низкой температуре в помещении компрессор включается быстрее. |
Устранение 1:
- Не требуется. Это является нормальным функционированием холодильника. Устранение 2: - Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
| Вода собирается под ящиками для овощей. |
Причина:
- Канал для талой воды может быть засорен. |
Устранение:
- Очистите канал талой воды. - Это можно сделать, используя ершик для чистки курительных трубок, слегка нажимая на него, либо подобный предмет. - Вместо этого, можно попробовать прочистить закупоренное отверстие струей воды с помощью распылителя воды либо шприца. - За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации (см. раздел «Чистка и уход»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Компрессор работает непрерывно. |
Причина:
- Для экономии электроэнергии при низкой потребности в охлаждении компрессор переходит на пониженную частоту вращения. Из-за этого увеличивается время работы компрессора. |
Устранение:
- Не требуется. Это является нормальным функционированием холодильника. 8 (495) 294-44-34 |
| Не работает освещение в холодильной камере. |
Причина 1:
- Если дверца открыта, освещение отключается автоматически приблизительно через 15 минут. Причина 2: - Кнопка заедает. Причина 3: - Лампочка неисправна. |
Устранение 1:
- Не требуется. Холодильник функционирует корректно. Устранение 2: - Разблокируйте кнопку. Устранение 3: - Замените лампочку согласно инструкции по эксплуатации. - На более новых моделях холодильников установлена система светодиодного освещения. - Обратитесь в сервисный центр Miele. - Ремонт или замена светодиодного освещения может осуществляться исключительно специалистами сервисного центра Miele - существует опасность получения травм и повреждения холодильника! Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Не удается выключить холодильник. |
Причина:
- Активирована блокировка. |
Устранение:
- Деактивируйте блокировку согласно инструкции по эксплуатации. После этого Вы сможете выключить холодильник. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Не удается вынуть угольный фильтр. |
Причина:
--- |
Устранение:
- При необходимости, удалите угольный фильтр с помощью острогубцев. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Не удается открыть дверцу морозильной камеры сразу несколько раз подряд. |
Причина:
- Разряжение воздуха в камере из-за охлаждения воздуха препятствует легкому открыванию дверцы. - Через несколько минут дверцу можно будет открыть без усилия. |
Устранение:
Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
| Образование капель воды в зоне контейнеров для хранения овощей. |
Причина:
- В холодильнике находится большое количество овощей без упаковки. |
Устранение:
- В зависимости от модели холодильника: проверьте, закрыты или открыты воздушные заслонки (см. инструкцию по эксплуатации). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Образование капель воды в холодильнике. |
Комментарии:
- Незначительное образование капель воды в холодильниках является нормальным. - Если образуется много капель, следуйте указаниям (см. ниже). Причина 1: - Вы поставили в холодильник горячую пищу или напитки. - Из-за конденсации воздуха образовались капли воды. Причина 2: - Холодильник слишком глубоко встроен в шкаф. - Из-за того, что дверца холодильника соединена с дверцей мебельного фронта, возникает зазор между холодильником и дверцей холодильника. - Через этот зазор теплый воздух попадает во внутреннюю камеру холодильника, что приводит к образованию капель воды. Причина 3: Мебельный фронт слишком близко прилегает к дверце холодильника. Из-за этого дверца холодильника закрывается неплотно. |
Устранение 1:
- Не требуется. Устранение 2: - Расположите холодильник в мебельном шкафу не так глубоко (см. инструкцию по эксплуатации и монтажную инструкцию, раздел «Установка холодильника»). Устранение 3: - Увеличьте расстояние между мебельным фронтом и дверцей холодильника (см. инструкцию по эксплуатации и монтажную инструкцию). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Освещение остается включенным при закрытой дверце. |
Причина 1:
- Некоторые комбинации холодильник-морозильник имеют переключение на зимний режим. При данном режиме освещение остаётся включенным и при закрытой дверце. - Внутренняя камера прогревается таким образом значительно быстрее, благодаря этому компрессор, производящий холод, включается быстрее. - Таким образом, гарантируется, что при низкой температуре в помещении, продукты в морозильной камере не начнут подтаивать. Причина 2: - Выбрана функция «Super-Frost» (суперохлаждение/суперзаморозка). |
Устранение 1:
- Не требуется. Это является нормальным функционированием холодильника. - Если температура в помещении длительное время остается выше 16 ºC - 18 ºC, зимний режим можно деактивировать (см. инструкцию по эксплуатации). Устранение 2: - Деактивируйте функцию «Super-Frost» (суперохлаждение/суперзаморозка), см. инструкцию по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
| При открывании дверца холодильника ударяется о стену. |
Причина:
- На заводе дверные шарниры отрегулированы таким образом, чтобы дверца холодильника могла открываться полностью. |
Устранение:
- У встраиваемых холодильников, у которых дверца прочно смонтирована с дверцей мебельного шкафа, с помощью шарнирного стержня Вы можете ограничить угол открывания дверцы до 90° (стержни находятся в упаковке вместе с холодильником). - Установите штифты сверху в шарниры (см. рис. 1). - Запасные штифты можно заказать через сервисный центр Miele. 
Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Холодильник перестал реагировать на активацию элементов управления. |
Причина:
- Произошла техническая неполадка. |
Устранение:
- Отсоедините холодильник от сети на 1 минуту, вынув сетевую вилку из розетки или выключив автомат защиты. - Затем снова включите холодильник. - Если после этого холодильник снова не реагирует на активацию каких-либо элементов управления, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| Увеличивается частота и продолжительность включения компрессора. |
Причина 1:
- Вентиляционные отверстия внизу в цоколе (вход воздуха) или вентиляционные отверстия сверху у окружающей холодильник мебели (выход воздуха) заставлены. Причина 2: - Дверца холодильника часто открывается. Из-за этого компрессору приходится дольше работать, чтобы поддерживать низкую температуру. Причина 3: - На хранение или заморозку размещено большое количество продуктов. Из-за этого компрессору приходится дольше работать, чтобы охладить продукты питания. Причина 4: - Дверца закрыта неплотно. Причина 5: - В морозильной камере образовался толстый слой льда. |
Устранение 1:
- Обеспечьте беспрепятственную циркуляцию воздуха. Устранение 2: - Не требуется. Устранение 3: - Не требуется. Устранение 4: - Проверьте сначала, не заблокирована ли дверца. - При необходимости, отрегулируйте дверцу согласно монтажной инструкции. Устранение 5: - При необходимости, разморозьте морозильную камеру. 8 (495) 294-44-34 |