Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|
| Дисплей и переключатель программ не светятся. | Подробнее » |
| Дисплей не светится. | Подробнее » |
| На дисплее высвечивается «Установка нулевой точки невозможна». | Подробнее » |
| На дисплее отображается сообщение «Заблокировано. Введите пин-код». | Подробнее » |
| На дисплее отображаются полосы / вкрапления. | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Ошибка залива воды». | Подробнее » |
| На дисплее указываются различные значение остаточного времени. | Подробнее » |
| По окончании программы сушки на дисплее высвечивается «Проверить загрузку». | Подробнее » |
| При заполненном барабане дисплей показывает загрузку <25% или не показывает данные о загрузке. | Подробнее » |
| При пустом барабане дисплей показывает более высокую загрузку, чем <25%. | Подробнее » |
| При пустом барабане на дисплее появляется сообщение: «<25% Загрузки». | Подробнее » |
| Программа сушки прерывается, и на дисплее высвечивается «Проверить загрузку». | Подробнее » |
| Управление устройства происходит на иностранном языке. | Подробнее » |
| Контрольная лампочка «Защита сминания / Конец» мигает и контрольная лампочка «Заблокировано» светится. | Подробнее » |
| Мигает индикатор «Залив / Слив». | Подробнее » |
| Дверцу невозможно открыть и при нажатии кнопки «Дверца», мигает контрольная лампочка «Заблокировано». | Подробнее » |
| Контрольная лампочка «Включено» на панели индикации не светится или кнопка «Старт» не мигает. | Подробнее » |
| Контрольная лампочка «Переполнение» мигает незадолго до окончания сушки. | Подробнее » |
| Мигает индикатор «Слив». | Подробнее » |
| Мигает индикатор «Залив воды». | Подробнее » |
| Мигает одна из следующих контрольных ламп: «Замачивание / Предварительная стирка», «Стирка» или «Полоскание». | Подробнее » |
| На панели индикации мигает контрольная лампочка «Окончательный отжим». | Подробнее » |
| Светится контрольная лампочка «Заблокировано». | Подробнее » |
| Некоторые программы более не запускаются. Соответствующая контрольная лампочка программы также больше не загорается. | Подробнее » |
| Некоторые программы более не запускаются. Соответствующая контрольная лампочка программы также больше не загорается. | Подробнее » |
| При выборе программы «Слив/Отжим» стирально-сушильная машина не запускается. | Подробнее » |
| Система TwinDos не активируется. | Подробнее » |
| На выстиранном белье остался серый налет (частицы жира). | Подробнее » |
| На выстиранных темных текстильных изделиях имеются белые остатки вещества, напоминающего стиральный порошок. | Подробнее » |
| При стирке жидким моющим средством белье не отстирывается. | Подробнее » |
| Одежда отжата хуже обычного. | Подробнее » |
| После отжима произошло прилипание белья к барабану. | Подробнее » |
| После сушки бельё слишком влажное. | Подробнее » |
| После сушки, бельё слишком влажное или слишком сухое. | Подробнее » |
| Появление необычных шумов при работе насоса. | Подробнее » |
| В барабане ещё остается вода, и стирально-сушильная машина не может ее откачать. | Подробнее » |
| В отсеке для моющих средств скопилось много остатков порошка и добавок. | Подробнее » |
| Включена электронная блокировка. | Подробнее » |
| Во время отжима стирально-сушильная машина сильно вибрирует. | Подробнее » |
| Дверца не открывается. | Подробнее » |
| На барабане образовался известковый налет, пятна накипи. | Подробнее » |
| Неправильно закрылась дверца. | Подробнее » |
| Несмотря на достаточный напор, вода течёт медленно. | Подробнее » |
| Ополаскиватель смывается не полностью или остается в ячейке. | Подробнее » |
| После нарушения электроснабжение дверца не открывается. | Подробнее » |
| После сушки в барабане находится вода. | Подробнее » |
| Создаётся слишком много пены. | Подробнее » |
| Электронная блокировка программ включена. | Подробнее » |
| Система TwinDos не активируется | Подробнее » |
| F0 | Ошибок нет. | Подробнее » |
| F1 | Ошибка датчика температуры нагревателя воды. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка датчика температуры нагревателя воды. | Подробнее » |
| F3 | Ошибка датчика температуры воздушного контура. | Подробнее » |
| F4 | Ошибка датчика температуры воздушного контура. | Подробнее » |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F11 | Ошибка слива воды. | Подробнее » |
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Подробнее » |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Подробнее » |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Подробнее » |
| F37 | Ошибка установки. | Подробнее » |
| F39 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F41 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F43 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F44 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F45 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F46 | Ошибка дисплея. | Подробнее » |
| F47 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F49 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F50 | Ошибка привода барабана. | Подробнее » |
| F51 | Ошибка датчика давления воды. | Подробнее » |
| F53 | Ошибка привода барабана. | Подробнее » |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Подробнее » |
| F56 | Ошибка скорости отжима. | Подробнее » |
| F62 | Ошибка программного селектора. | Подробнее » |
| F63 | Ошибка переключателя воды. | Подробнее » |
| F64 | Ошибка датчика дисбаланса. | Подробнее » |
| F65 | Ошибка освещения барабана. | Подробнее » |
| F92 | Ошибка появления плесени. | Подробнее » |
| F93 | Ошибка определения остаточной влажности. | Подробнее » |
| F103 | Ошибка M-Bus (Smart house). | Подробнее » |
| F104 | Ошибка привода барабана. | Подробнее » |
| F108 | Ошибка протечки воды. | Подробнее » |
| F130 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Подробнее » |
| F210 | Ошибка циркуляции. | Подробнее » |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Подробнее » |
| F242 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
Здравствуйте! Во время сушки белья в стирально-сушильной машине Miele было отключение света. После этого дверца не открывается. Подскажите, как открыть дверцу машинки?
Ольга, Дмитров
Здравствуйте!
Заблокированную дверцу можно открыть с помощью аварийного открывания, для этого нужно потянуть за кольцо аварийного открывания люка. Смотрите подобнее в инструкции по эксплуатации главу «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина с сушкой Miele WTH 120 WPM. На дисплее ошибка F3. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?
Геннадий, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F3» - короткое замыкание датчика температуры блока нагревателей.
Действительно - для стирально-сушильных машин Miele.
-В обычном режиме работы на дисплее отображается сообщение об ошибке.
-Индикация неисправности отменяется отключением основного питания.
-Программа прерывается.
Причина:
- Короткое замыкание в цепи датчика температуры блока нагревателей (> 250 °C).
- Датчик можно контролировать с помощью диагностической поддержки Miele.
Устранение:
- Проверьте датчик температуры в сервисном режиме.
- Проверьте датчик температуры и его соединения на наличие короткого замыкания или разрыва цепи.
- Проверьте сопротивление датчика температуры.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стирально-сушильная машина Miele WTZH130WPM. Код ошибки F4. Помогите расшифровать ошибку?
Николай, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F4» - разрыв в цепи датчика температуры блока нагревателей.
- В обычном режиме работы на дисплее отображается сообщение об ошибке.
- Программа прерывается, фаза охлаждения, прерывистая работа зуммера.
- Индикация неисправности отменяется отключением основного питания.
Причина 1:
- Датчик температуры нагревателя разомкнут (< 20°C).
- Датчик можно контролировать через диагностическую поддержку Miele.
Устранение 1:
- Проверьте датчик температуры и его соединения на наличие разрыва цепи.
- Проверьте сопротивление датчика температуры.
Причина 2:
- Нагреватель не работает.
Устранение 2:
- Проверьте нагревательные элементы и их соединение на наличие короткого замыкания или разрыва цепи.
Причина 3:
- Неисправность реле нагревателя сушки.
Устранение 3:
- Проверьте реле нагревателя сушки.
Причина 4:
- Горячий воздух для сушки имеет отключение.
Устранение 4:
- Проверьте датчик температуры горячего воздуха для сушки на целостность.
- Установите причину отключения датчика температуры горячего воздуха для сушки и примите соответствующие меры по устранению.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина с сушкой Miele WT 2780 WPM. Ошибка F93. Помогите с информацией?
Сергей, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F93» — неисправность модуля EFL.
Действительно - для стирально-сушильных машин Miele.
Причина:
Модуль EFL неисправен.
Устранение:
- Используя материальный номер, убедитесь, что установлены правильные модуль EFL и модуль ELP.
- Замените модуль EFL.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Модель стирально-сушильнлй машины Miele WT 2780. Между защитными стеклами люка скопилось очень много пыли. Можно ли снять и каким образом внешнее защитное стекло для уборки? Отверстия есть вверху и внизу. Заранее благодарю за ответ.
Ирина, Москва
Здравствуйте! Можно попробовать снять, но есть вероятность возникновения трещин на стекле.
Здравствуйте. Стиральная машина с сушкой Miele WT 945. Нужна замена манжеты люка, какая цена с запчастями?
Владимир, Москва
Здравствуйте.
Стоимость ремонта ориентировочно 16000 рублей. Сейчас склад Miele закрыт на карантин, но у нас в наличии есть запчасти для вашей машины.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Стиральная машина Miele Softtronic WT 2780. Появилось сообщение - «Техн. ошибка 55. Обратитесь в сервисную службу». Что делать?
Сергей, Якутск
Здравствуйте!
Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Основные причины и способы решения смотрите по ссылке - Ошибка «F55».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. К нам уже приходил мастер по поводу ошибки F55, у нас не работала сушка, и сказал, что мы загрузили очень тяжелую вещь для сушки машинка запустила режим безопасности, затем повернул машинку задом и нажал кнопку вроде «Reset», сушка снова заработала. Недавно она снова сломалась, та же ошибка. Не могли бы вы сказать, где находится та самая кнопка на стиральной машине Miele Softtronic WT 2780. Заранее спасибо.
Наталия, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Основные причины и способы решения смотрите по ссылке - Ошибка «F55».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! У меня стиральная машина с сушкой Miele Novotronic WT 945. После окончания стирки замигала красная лампочка залив/слив воды, люк не открывался. Обнаружила воду в барабане. Пришлось принудительно сливать воду через сливной шланг и фильтр. Провела чистку фильтра. Повторила короткую стирку без белья - вода не сливается. Крыльчатка насоса поворачивается легко. Что-то с насосом?
Жанна, Москва
Добрый день!
Вероятно, срабатывает поплавковый выключатель Aquastop. Нужно провести диагностику системы залива / слива воды.
Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Здравствуйте. Стиральная машинка с сушкой Miele WTH 120. Надпись на мониторе об ошибке 55. Что делать?
Владимир, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F55» - превышение максимально допустимого времени сушки, около 300 минут.
Действительно - для стирально-сушильных машин Miele.
- Применимо только к программам с контролем остаточной влажности.
- Неисправность возникает во время нормальной работы: прерывание программы, фаза охлаждения, прерывистая работа зуммера в течение 2 минут.
Причина 1:
Белье слишком влажное.
Устранение 1:
- Лучше отжимайте белье.
Причина 2:
Стиральная машина перегружена.
Устранение 2:
- Уменьшите загрузку белья.
Причина 3:
Прервана подача холодной воды. Для сушки необходима подача воды, поэтому кран подачи воды должен быть открыт во время сушки.
Устранение 3:
- Проверьте электромагнитный клапан забора охлаждающей воды в сервисном режиме.
Причина 4:
Датчик остаточной влажности неисправен.
Устранение 4:
- Проверьте цепь датчика остаточной влажности на низкое сопротивление (целостность).
Причина 5:
Вентилятор канала конденсатора забит ворсом (пухом).
Устранение 5:
- Проверьте вентилятор в сервисном режиме.
- Проверьте, чтобы канал вентилятора и нагревателя сушильной машины не был засорен ворсом.
- Проверьте электромагнитный клапан забора воды/промывки ворса в сервисном режиме.
Причина 6:
Нагреватель сушки не работает.
Устранение 6:
- Проверьте нагреватель сушки в сервисном режиме.
- Проверьте нагревательные элементы на наличие короткого замыкания или разрыва цепи.
Причина 7:
Датчик температуры горячего сушильного воздуха в канале обогревателя имеет разрыв.
Устранение 7:
- Проверьте датчик температуры горячего воздуха для сушки на целостность.
Причина 8:
Утечка между каналом отопителя и уплотнительным кольцом (манжетой) дверцы.
Устранение 8:
- Проверьте область между каналом обогревателя и уплотнительным кольцом дверцы на наличие утечек.
- Убедитесь, что фиксирующий зажим установлен правильно.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.
РБТ-24
cервис-центр
© rbt-24.com, 2024
Не является официальным представителем бренда Miele