Сервисный центр «РБТ-24» производит обслуживание и постгарантийный ремонт кофемашин Miele любой модели и любого года выпуска.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика кофемашин | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Чистка (профилактика) | |
| Чистка заварочного блока | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена фильтров (с чисткой контейнера с мусором) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Чистка гидросистемы (декальцинация) | 2 - 3 нормо-часов |
| Полная (профилактическая) чистка кофемашины | 3 - 4 нормо-часов |
| Ремонт гидросистемы и блока заваривания | |
| Замена термостата (датчиков) | 1 - 2 нормо-часов |
| Замена штуцера | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Замена бойлера | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Замена уплотнительных элементов (колец, шлангов, патрубков) | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт механических элементов | |
| Замена жерновов | 1 - 2 нормо-часов |
| Замена насоса | 2 - 3 нормо-часов |
| Прочие неисправности | |
| Ремонт силовой установки (питание) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена платы управления (контроллера) | 2 - 3 нормо-часов (с тестированием) |
| Полный ремонт заварочного блока | 3 - 4 нормо-часов |
| На дисплее появляется сообщение «Установите контейнер для отходов», хотя контейнер для отходов установлен (CVA 2xxx, CVA 3xxx). | Подробнее » |
| «Ошибка F73» высвечивается на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
| Во время выполнения процедуры удаления накипи на дисплее появляется сообщение «Опустошите поддон для жидкости», хотя поддон пуст (CM 5xxх). | Подробнее » |
| Дисплей нечитаемый. | Подробнее » |
| Дисплей показывает, что необходимо добавить кофейных зерен, хотя контейнер ими заполнен. | Подробнее » |
| На дисплее появляется «Ошибка F1, F2, F3, F4, F80, F81, F82 или F83». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Наполните молочный контейнер или установите молочный контейнер», хотя молочный контейнер полный и установлен в кофемашину. | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Задвиньте емкость для воды полностью до фиксации». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Демо-режим активен / Функция отключена». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Очистите молочные трубки». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Промойте молочные трубки». | Подробнее » |
| На дисплее часто появляется запрос на очистку сборного контейнера. | Подробнее » |
| Неправильное время на дисплее. | Подробнее » |
| Отсутствует индикация на дисплее. | Подробнее » |
| Продолжает появляться сообщение о необходимости вылить воду из поддона для жидкости или установить поддон, несмотря на то, что поддон для жидкости пуст и уже установлен в кофемашину. | Подробнее » |
| Сообщение «Контейнер для сбора кофейной гущи отсутствует» появляется на дисплее, хотя контейнер для сбора кофейной гущи установлен на свое место (CVA 6xx). | Подробнее » |
| Сообщение «Установите поддон для жидкости и сборный контейнер» появляется на дисплее. | Подробнее » |
| Сообщение «Очистка молочных трубок» появляется на дисплее (CVA 5xxx). | Подробнее » |
| Сообщение F73, появляется на дисплее (для CVA 4xxx, CVA 5xxx). | Подробнее » |
| Сообщение «Система наполняется» появляется на дисплее. | Подробнее » |
| Сообщения «Вставьте поддон для жидкости» или «Очистите сборный контейнер» появляются на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
| Текст отображается на дисплее на иностранном языке. | Подробнее » |
| Полосы на дисплее, кофемашина не реагирует на нажатия клавиш. | Подробнее » |
| Брызги и шипение в начале приготовления молочной пены (CM5200). | Подробнее » |
| Из выпускной насадки капучинатора не выходит молочная пена или молоко. | Подробнее » |
| Кофе / эспрессо недостаточно горячий. | Подробнее » |
| Кофе вытекает поверх выпускных насадок. | Подробнее » |
| Кофе слишком крепкий или слишком слабый (CM5xxx). | Подробнее » |
| Крупнозернистые поры на молочной пене (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
| Молоко недостаточно горячее (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
| Молочная пена недостаточно горяча (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
| Молочная пенка не достаточно горячая или слишком жидкая (CVA 6xxx). | Подробнее » |
| Не образуется желаемая кофейная пенка. | Подробнее » |
| Подача молока / молочной пены происходит с шумом и брызгами. | Подробнее » |
| Слои в кофе «Latte Macchiato» не так хорошо выделены (CM 5xxx). | Подробнее » |
| Уменьшение количества воды в порции кофе / эспрессо / горячей воды. | Подробнее » |
| Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA4xxx, CVA5xxx, CM5xxx). | Подробнее » |
| Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA6xx, CVA2xxx, CVA3xxx). | Подробнее » |
| Эспрессо или кофе наливается в чашку слишком быстро. | Подробнее » |
| Не происходит приготовление напитков, хотя произошел помол кофейных зерен, и в емкости достаточно воды. | Подробнее » |
| Не удается начать пользоваться кофемашиной. | Подробнее » |
| Кофемашина не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
| Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
| При удалении накипи слышны громкие звуки. | Подробнее » |
| Скрип и резкие шумы из заварочного устройства. | Подробнее » |
| Шум при помоле кофейных зерен больше чем обычно. | Подробнее » |
| Шум при помоле кофейных зерен меньше чем обычно. | Подробнее » |
| В поддоне для жидкости находится необычно много кофейной жидкости. | Подробнее » |
| В кофемашине находятся остатки молотого кофе, несмотря на то, что кофемашина - в заводской упаковке. | Подробнее » |
| Вода в сборном контейнере. | Подробнее » |
| Вода не вытекает из выпускных насадок. | Подробнее » |
| Дверца кофемашины открывается/закрывается с трудом, или не закрывается вообще. | Подробнее » |
| Количество получаемого кофе / эспрессо / горячей воды недостаточно или выше нормы. | Подробнее » |
| Молотый кофе рассыпан рядом с заварочным устройством. | Подробнее » |
| Напоминание об очистке кофемашины от накипи часто появляется на дисплее. | Подробнее » |
| Не удается вынуть контейнер сбора отходов из кофемашины или вставить его обратно в кофемашину. | Подробнее » |
| Невозможно вынуть устройство заваривания из кофемашины. | Подробнее » |
| Невозможно установить устройство заваривания в кофемашину. | Подробнее » |
| Нельзя надлежащим образом задвинуть крышку отсека для молотого кофе. | Подробнее » |
| Операции очистки и промывки кофемашины укорочены. | Подробнее » |
| Поверхность для подогрева чашек горячая, даже когда кофемашина выключена. | Подробнее » |
| Подсветка неожиданно выключается. | Подробнее » |
| Положение центральной выпускной насадки регулируется с усилием, но она перемещается плавно и бесшумно. | Подробнее » |
| После включения кофемашины не работает подсветка. | Подробнее » |
| Прерывание программы удаления накипи за 1 минуту до окончания. | Подробнее » |
| При включении кофемашина не промывается, хотя функция автоматического промывания включена. | Подробнее » |
| При программировании порции прекращается подача воды или молока. | Подробнее » |
| Кофемашина неожиданно выключается. | Подробнее » |
| Процесс приготовления кофе прерывается. | Подробнее » |
| Рычаг, регулирующий степень помола, заблокирован. | Подробнее » |
| Сборный контейнер переполняется (СМ6ххх). | Подробнее » |
| Система нагрева пара выключена, но несмотря на это, возможно приготовление молочной пены. | Подробнее » |
| Случайно запущен процесса удаления накипи. | Подробнее » |
| Уплотнительное кольцо в месте соединения заварочного устройства и центрального сливного узла повреждено или негерметично. | Подробнее » |
| Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
| F1 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F28 | Ошибка переполнения лотка. | Подробнее » |
| F41 | Ошибка управления. | Подробнее » |
| F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
| F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
| F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
| F77 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
| F80 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F82 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F225, F226 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
| F233 | Ошибка края чашки. | Подробнее » |
| F235, F236 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
| F355, F357, F358, F359, F360, F361, F362 | Ошибки системы зернового кофе. | Подробнее » |
| F1 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F3 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F4 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
| F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
| F45 | Ошибка блока управления. | Подробнее » |
| F47 | Ошибка связи. | Подробнее » |
| F71 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
| F72 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
| F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
| F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
| F75 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
| F76 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
| F77 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
| F80 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F81 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F82 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F83 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| F225, F226 | Ошибки внутренние. | Подробнее » |
| F227, F228, F229, F230, F233 | Ошибки выпускной насадки. | Подробнее » |
| F234 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
| F235, F236 | Ошибки внутренние. | Подробнее » |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня в кофемашине Miele капучинатор работает, а пенка не образуется. В чем может быть причина?
Лариса, Москва
Здравствуйте. Причин может быть несколько:
- Установлена слишком крупная или слишком мелкая степень помола.
- Зерна кофе долго хранились или кофейная смесь имеет неподходящий состав.
- Выпускные насадки установлены очень высоко.
- Установлен неправильный температурный диапазон для приготовления сортов кофе.
Как самостоятельно устранить посмотрите в инструкции по эксплуатации или на нашем сайте - Не образуется желаемая кофейная пенка.
Кофемашина Miele CVA 5060. «Вставить сливной узел» - такое сообщение на экране, не дает пользоваться машиной. Подскажите, как можно решить проблему?
Мария Григорьева, Москва
Если в процессе приготовления закончился кофе или не хватило воды, кофемашина встает в аварию, после чего не запускается, даже когда вы дольете воды в резервуар и засыпаете в бункер кофе.
Для устранения неисправности, выполните следующие действия:
- Выключите кофемашину и подождите 1 минуту.
- Включите кофемашину для эксплуатации.
- Если ошибка появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 5060, s/n 703088510. Проводил операцию удаления накипи. Практически все было завершено, оставалось только слить воду из поддона для жидкости, но после того, как я слил воду, помыл поддон и вставил его в машину, надпись не исчезла. При нажатии кнопки OK происходит только более глухой звук и все. Выключение не помогает, при дальнейшем включении, происходит нагрев воды, затем все прерывается и высвечивается надпись, что операция промывки не завершена. Если начинаешь делать операцию промывки заново, то возникает та же проблема, только в самом начале операции промывки. Подскажите, что нужно делать в данном случае. Кофемашина уже не гарантийная, встроенная в кухонный гарнитур, а Ваш ближайший сервисный центр находится в г. Иркутск (если не ошибаюсь).
Александр, Ангарск, Иркутская обл.
Здравствуйте. Требуется чистка и ремонт гидросистемы.
Здравствуйте. У меня кофемашина Миле CVA 5065 зависла с надписью - «Вылить воду из поддона жидкости». Что делать?
Ольга, Москва
Здравствуйте. Нужно вылить воду из поддона, если это не помогает устранить ошибку, тогда требуется чистка гидросистемы с полным разбором кофемашины. Такой ремонт производиться только в стационаре.
Здравствуйте. Можно ли у вас купить плату управления для кофеварки Miele CVA 620?
Марат, Прага
Здравствуйте. Запчасти для этой модели только под заказ с доставкой из Германии.
Добрый день! Кофемашина CM 6350. Был запущен процесс обезжиривания устройства заваривания. Остановилось все на сообщении: Опорожните поддон для жидкости...
Поддон очистили, кофемашина пишет: Вставьте поддон... - вставляем и снова сообщение: Опорожните поддон для жидкости...
Что необходимо сделать?
Ольга, Москва
Добрый день! Возможно, поддон для жидкости установлен неправильно, поэтому он не определяется сенсором. Задвиньте поддон для жидкости до упора в кофемашину, предварительно насухо протерев металлические контакты на поддоне. Если металлические контакты на поддоне загрязнены, необходимо их очистить.
При появлении сообщения вновь, возможна техническая неисправность - свяжитесь с сервисным центром Miele.
Кофемашина CM 5400 OBSW NR 12/152846532 постоянно собирается вода в поддоне, хотя под краном для приготовления кофе постоянно стоит емкость для сбора воды от ополаскивания.
Татьяна, Москва
Основные причины, по которым вода постоянно собирается в поддоне кофемашины:
- Нарушена герметичность уплотнительных прокладок в емкости для воды.
- Нарушена герметичность соединительных трубок.
- Повреждено или утратило эластичность кольцо уплотнения рожка.
- Повреждена уплотнительная прокладка дренажного клапана.
- Течь воды из бойлера из-за износа прокладки.
- Течь в одном из механизмов кофеварки.
Для выявления причины дефекта нужна профессиональная диагностика кофемашины.
Добрый день! Возникла проблема: после выбора кофе происходит его помол, потом вроде должно наливаться кофе (по звукам) выскакивает надпись на дисплее «Прерывание приготовления». Что в этом случаи необходимо делать?
Инесса, Москва
Добрый день! Заварочное устройство засорено. Проведите очистку заварочного устройства согласно инструкции по эксплуатации. Если после очистки проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 615 зависла и на дисплее показывает «Expel air». Что это значит и как исправить?
Юлия, Москва
Здравствуйте. Это сообщение указывает на то, что в системе кофемашины накопился воздух.
Как выгнать воздух из системы:
- Заполните резервуар для воды.
- Включите переключатель программ в положение «On with light» и поместите контейнеры под диспенсером горячей воды и паровым соплом.
- Нажмите кнопку горячей воды, поверните переключатель пара против часовой стрелки и дайте воде выйти до тех пор, пока она не потечет устойчиво.
– Снова нажмите кнопку горячей воды. Поверните переключатель пара в Положение «O», чтобы отключить воду.
– Смотрите на youtube канале - Как удалить воздух из системы на кофейной машине Miele CVA 615/610.
– Если эти действия не помогут решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
Как сбросить ошибку F233 на кофемашине Miele CM 7300?
Светлана, Одинцовский р-н
Для Miele CM 7300 ошибка F233 - датчик края чашки не установлен или установлен неправильно.
Устранение:
- Подтвердите сообщение, нажав «OK».
- Выключите кофеварку с помощью кнопки питания «Вкл/Выкл».
- Установите датчик края чашки.
- Включите кофеварку с помощью кнопки питания «Вкл/Выкл».
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.
РБТ-24
cервис-центр
© rbt-24.com, 2023
Не является официальным представителем бренда Miele