Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервисные инженеры полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика духовых шкафов | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Основные неисправности | |
| Ремонт / замена сетевого шнура | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена направляющих дверцы | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена вентилятора | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Ремонт / замена 1-2 переключателей | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена ламп освещения | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Ремонт / замена 3-4 переключателей | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена реле | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена гриля | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена ТЭНа | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена таймера | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена термостата | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена клеммной колодки | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт с полной разборкой | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
| Ремонт модуля управления | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
| Ремонт внутренней проводки | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
| Ремонт электросхемы | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
| Дисплей остается пустым. | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «МES_» или «Активирован демо-режим». Духовой шкаф работает, но без нагрева. | Подробнее » |
| Ближе к концу приготовления на дисплее духовки появляется сообщение «Фаза экономии электроэнергии» или «ЕС». | Подробнее » |
| На дисплее мигает «0:00». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «F55». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Превышено допустимое время работы духового шкафа». | Подробнее » |
| На дисплее появляется сообщение «Испарите оставшуюся воду». | Подробнее » |
| На дисплее появляются символы «0--o». Духовой шкаф не реагирует на нажатия кнопок. | Подробнее » |
| Текст на дисплее выглядит слишком ярким или слишком темным. | Подробнее » |
| Температура на дисплее отражается в «°F» вместо «°C». | Подробнее » |
| Управление духовым шкафом происходит на иностранном языке. | Подробнее » |
| Блюдо слишком сухое. | Подробнее » |
| Блюдо, по прошествии времени приготовления, указанного в таблице, не готово. | Подробнее » |
| Выпечка имеет очень бледный цвет и трещины по бокам и снизу. | Подробнее » |
| Выпечка оседает во время приготовления. | Подробнее » |
| Выпечка оседает во время приготовления в форме. | Подробнее » |
| Выпечка оседает после приготовления. | Подробнее » |
| Корочка на выпечке слишком толстая. | Подробнее » |
| Тесто не поднимется (достаточно хорошо). | Подробнее » |
| Тесто растекается и во время подъема и во время выпекания. | Подробнее » |
| Хрустящая корочка не образуется во время выпечки. Корочка тонкая или мягкая. | Подробнее » |
| У выпечки очень большие поры или участки неровностей и шероховатостей. | Подробнее » |
| У выпечки очень большие поры или участки неровностей и шероховатостей. | Подробнее » |
| Выпечка слишком светлая сверху или слишком темная снизу. | Подробнее » |
| Выпечка слишком светлая снизу или слишком темная сверху. | Подробнее » |
| Выпечка слишком светлая спереди или слишком темная сзади. | Подробнее » |
| Неравномерное подрумянивание. | Подробнее » |
| Во время жарения блюдо не становится достаточно темным или время жарения слишком увеличивается. | Подробнее » |
| Во время жарения блюдо становится слишком темным и/или не прожаренным. | Подробнее » |
| Блюдо все еще не приготовилось, хотя температура его сердцевины была достигнута в соответствии с показаниями пищевого термометра. | Подробнее » |
| Освещение рабочей камеры духовки выключается через 15 секунд. | Подробнее » |
| Перед духовкой ощущается легкий поток воздуха. | Подробнее » |
| Печь не может быть использована или не нагревается. | Подробнее » |
| После проведения пиролиза стекло двери остаётся загрязнённым. | Подробнее » |
| Пятна ржавчины в неровностях покрытия на задней панели. | Подробнее » |
| Перед духовкой ощущается легкий поток воздуха. | Подробнее » |
| Блюдо все еще не приготовилось, хотя температура его сердцевины была достигнута в соответствии с показаниями пищевого термометра. | Подробнее » |
| После проведения пиролиза стекло двери остаётся загрязнённым. | Подробнее » |
| Пятна ржавчины в неровностях покрытия на задней панели. | Подробнее » |
| Боковое освещение рабочей камеры духовки неисправно. | Подробнее » |
| Верхнее освещение рабочей камеры духовки неисправно. | Подробнее » |
| Загрязнены внутренние поверхности стекол в дверцы духовки. | Подробнее » |
| Поверхность телескопических направляющих FlexiClips стала коричневого цвета (H 6xxx BP). | Подробнее » |
| При конвекции с паром всегда остается вода в сосуде. | Подробнее » |
| Рабочая камера нагревается, а освещение не работает. | Подробнее » |
| Резиновое уплотнение двери разорвано или повреждено. | Подробнее » |
| Громкость звуковых сигналов или тон нажатия кнопок недостаточно громок. | Подробнее » |
| Духовой шкаф издаёт непривычные шумы на программе «Конвекция с паром». | Подробнее » |
| Резиновые уплотнения двери надорваны или повреждены. | Подробнее » |
| Шум работы прекращается, когда дверь открывают во время выполнения программы. | Подробнее » |
| Запах уксуса при приготовлении блюд. | Подробнее » |
| При работе из духовки исходит запах гари. | Подробнее » |
| F0 | Ошибок нет. | Подробнее » |
| F5 | Ошибка датчика температуры духовки. | Подробнее » |
| F6 | Ошибка датчика температуры духовки. | Подробнее » |
| F7 | Ошибка датчика температуры катализатора. | Подробнее » |
| F9 | Ошибка датчика температуры катализатора. | Подробнее » |
| F20 | Ошибка парогенератора. | Подробнее » |
| F21 | Ошибка нагревателя гриля. | Подробнее » |
| F22 | Ошибка кольцевого нагревателя. | Подробнее » |
| F23 | Ошибка пиролиза. | Подробнее » |
| F30 | Ошибка двери. | Подробнее » |
| F31 | Ошибка двери. | Подробнее » |
| F32 | Ошибка двери. | Подробнее » |
| F33 | Ошибка двери. | Подробнее » |
| F43 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F44 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F47 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F48 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F54 | Ошибка датчика температуры термощупа. | Подробнее » |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Подробнее » |
| F57 | Ошибка вентилятора охлаждения. | Подробнее » |
| F58 | Ошибка вентилятора горячего воздуха. | Подробнее » |
| F60 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| F61 | Ошибка напряжения. | Подробнее » |
| F89 | Ошибка датчика кислорода. | Подробнее » |
| F90 | Ошибка датчика кислорода. | Подробнее » |
| F102 | Ошибка smart house. | Подробнее » |
| F103 | Ошибка smart house. | Подробнее » |
| F128 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F129 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F132 | Ошибка датчика температуры парогенератора. | Подробнее » |
| F133 | Ошибка датчика температуры парогенератора. | Подробнее » |
| F134 | Ошибка превышения температуры. | Подробнее » |
| F135 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F180 | Ошибка датчика температуры нижней духовки. | Подробнее » |
| F181 | Ошибка датчика температуры нижней духовки. | Подробнее » |
| F182 | Ошибка датчика катализатора нижней духовки. | Подробнее » |
| F183 | Ошибка датчика катализатора нижней духовки. | Подробнее » |
| F184 | Ошибка пиролиза нижней духовки. | Подробнее » |
| F185 | Ошибка двери нижней духовки. | Подробнее » |
| F186 | Ошибка двери нижней духовки. | Подробнее » |
| F187 | Ошибка двери нижней духовки. | Подробнее » |
| F188 | Ошибка нагревателя гриля нижней духовки. | Подробнее » |
| F189 | Ошибка контроля времени нижней духовки. | Подробнее » |
| F195 | Ошибка связи с пищевым зондом. | Подробнее » |
| F260 | Ошибка датчика температуры варочной камеры. | Подробнее » |
| F263 | Ошибка превышения температуры. | Подробнее » |
| F265 | Ошибка превышения температуры. | Подробнее » |
| F267 | Ошибка температуры охлаждающего воздуха. | Подробнее » |
Здравствуйте. При включении духового шкафа Miele высвечивается ошибка F89, но духовка продолжает работать. Подскажите, что нужно делать?
Анна, Солнечногорск
Ошибка «F89» – неисправность кислородного датчика.
Причина 1:
- Короткое замыкание.
Устранение 1:
- Убедитесь, что провода не запутались.
- Аккуратно расправьте провода и при необходимости изолируйте их.
Причина 2:
- Разъем не подключен или подключен неправильно.
Устранение 2:
- Проверьте разъем.
Причина 3:
- Датчик кислорода неисправен.
Устранение 3:
- Замените датчик кислорода.
- Откалибруйте датчик кислорода после его замены.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, стоимость ремонта? Встроенный духовой шкаф Миле с СВЧ. Микроволновая печь работает, но не греет.
Алина, Москва
Здравствуйте. Стоимость ремонта от 8000 до 14000 рублей, в зависимости от выявленной неисправности.
Здравствуйте. Духовка Miele H 4680 BP KAT. На дисплее ошибка F33. Какая причина? Что делать?
Анастасия, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F33» - дверной замок после режима пиролитической самоочистки не открылся.
Причина:
- Неисправность дверного замка.
Устранение:
- 1. Разблокируйте дверь механически. (См. рис. 1.)
- 1.1. Вставьте инструмент разблокировки до второго колена через отверстие, расположенное между панелью управления и дверью.
- 1.2. Поверните инструмент разблокировки на 90° влево, чтобы попасть в отверстие, используемое для механической разблокировки.
- 1.3. Сдвиньте запирающее устройство вправо, используя инструмент для разблокировки.
- 1.4. Откройте дверь.
- 2. Проверьте соединительные провода.
- 3. При необходимости замените соединительные провода.
- 4. Проверьте устройство блокировки двери в сервисном режиме.
- 5. При необходимости замените устройство блокировки двери.
Поз. 1 - Отверстие для механической разблокировки.
Поз. 2 - Инструмент для разблокировки (металлический крючок).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Духовой шкаф Miele показывает ошибку F60. Подскажите, как исправить?
Антонина, Мытищы
Здравствуйте.
Ошибка «F60» - температура электроники слишком высокая из-за недостаточной вентиляции устройства.
Причина 1:
- Недостаточная подача охлаждающего воздуха.
Устранение 1:
- Проверьте, свободен ли приток воздуха в духовку.
Причина 2:
- Неисправность вентилятора охлаждения.
Устранение 2:
- Проверьте вентилятор охлаждения в режиме послепродажного обслуживания.
- Проверьте провода вентилятора охлаждения (проверка целостности).
- При необходимости замените провода вентилятора охлаждения.
- При необходимости замените охлаждающий вентилятор.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Духовка Miele, ошибка F90. Какая причина и как можно исправить?
Наталия, Москва
Здравствуйте!
Ошибка «F90» - неисправность датчика кислорода.
Примечание:
- Датчик кислорода измеряет влажность воздуха, а затем решает, как долго готовить.
- Если вы не используете автоматические программы готовки, то датчик кислорода можно просто отключить.
Причина:
Неисправна электроника датчика кислорода.
Устранение:
- Замените электронику лямбда-зонда.
- Замените электронику кислородного датчика.
- Датчик кислорода и электроника датчика кислорода должны заменяться вместе, поскольку они откалиброваны друг относительно друга.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! На духовной шкаф Миле попала вода. Сегодня попыталась включить, а он включается. Из-за чего могут быть проблемы?
Мария, Москва
Здравствуйте. Вначале нужно проверить проводку и розетку. Если там все в порядке, следовательно, может быть проблема с духовым шкафом. Для выяснения причины неполадки нужна диагностика. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.
Здравствуйте! Подскажите, при выборе «Пиролиз» в меню духового шкафа Миле 4541 выдаёт сообщение «Процесс окончен» хотя его никто ранее не включал и духовка холодная?
Алексей, Московская область
Здравствуйте!
Сообщение на дисплее «Процесс окончен» появляется в конце процесса пиролиза.
Возможно, у вас был установлен процесс пиролиза с отложенным стартом. Поэтому процесс пиролиза окончен, можете выключить духовой шкаф. Подробнее смотрите в инструкции главу «Чистка и Уход», раздел «Запуск пиролиза».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Духовой шкаф Miele. Ошибка F134. Как решить проблему?
Виктор, Москва
Здравствуйте.
Ошибка «F134» - несанкционированное превышение температуры.
Перегрев. Датчик температуры Pt 1000 измеряет температуру > 400 °C.
Причина 1:
- Неисправность датчика температуры Pt 1000.
Устранение 1:
- Дайте устройству остыть.
- Проверьте датчик температуры Pt 1000 в режиме послепродажного обслуживания.
- При необходимости замените датчик температуры Pt 1000.
Причина 2:
- Неисправность термостата защитного отключения в корпусе.
Устранение 2:
- Дайте устройству остыть.
- Проверьте предохранительные термостаты в камере приготовления.
- При необходимости замените термостат(ы) защитного отключения
Причина 3:
- Неисправность электроники.
Устранение 3:
- Замените электронику
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Духовка Miele, на дисплее ошибка «0--o». Что делать?
Светлана, Москва
Здравствуйте!
На дисплее духовки появляется символ «0--o». Духовка не реагирует на управление.
Причина:
- Активирована «функция блокировки» или «блокировки ввода в эксплуатацию».
Устранение:
- Отключите блокировку.
- Включение и отключение системы блокировки подробно описано в инструкции по эксплуатации.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Духовка с функцией СВЧ H 4060 BM. В режиме микроволновки очень слабо нагревает, продукты практически холодные. В режиме духовки тоже очень низкая температура и приготовить ничего не возможно. Ошибок не пишет.
Дмитрий Геннадиевич, Москва
Здравствуйте. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.
РБТ-24
cервис-центр
© rbt-24.com, 2024
Не является официальным представителем бренда Miele